Фильтр
добавлена 6 февраля в 16:57
Число жалоб на навязывание услуг при потребительском кредитовании снизилось более чем на 30%
В автокредитовании — почти в три раза
В прошлом году мы получили почти 392 тысячи обращений от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Чаще всего люди жаловались на отказ в проведении операций, блокировку карт или доступа к онлайн-банкингу. Реже — на расчет коэффициента бонус-малус и навязывание дополнительных услуг.Надзорные меры Банка России позволили сохранить тенденцию к снижению жалоб на навязывание дополнительных услуг:
— в потребительском кредитовании число жалоб снизилось на 31%,
— в автокредитовании — на 65%.
Однако общее число жалоб на банки выросло почти на 15%. Это в первую очередь
добавлена 6 февраля в 13:19
Оплату по СБП принимают уже 3 миллиона компаний
В 2025 году число предприятий, где можно расплатиться за товары и услуги через Систему быстрых платежей (СБП), выросло на 36%. Люди стали больше пользоваться этим способом безналичной оплаты: с января по декабрь количество платежей превысило 5 миллиардов и увеличилось в 1,4 раза.Переводы между гражданами по-прежнему оставались самой востребованной операцией в системе — ежедневно совершалось около 35 миллионов транзакций.
Все чаще компании стали выбирать СБП, в том числе для выплат от страховщиков и брокеров. В итоге такие переводы в прошлом году увеличились в 1,2 раза по количеству и 1,7 раза по объему.
Всего в 2025 году россияне провели че
добавлена 6 февраля в 10:02
Интервью Германа Зубарева «Российской газете»
Заместитель Председателя Банка России Герман Зубарев рассказал в интервью «Российской газете» о принятых мерах против мошенников и о новом механизме исключения реквизитов из базы данных Банка России о мошеннических операциях.Читайте самое главное в карточках.
Борьба с кибермошенничеством и инновации в анитифрод-системах банков — одни из тем форума «Кибербезопасность в финансах», который пройдет 18-20 февраля в Екатеринбурге.
добавлена 29 января в 15:43
добавлена 28 января в 22:28
Опубликована деловая программа форума «Кибербезопасность в финансах»
Он пройдет 18-20 февраля в ЕкатеринбургеВ первый день состоится пленарная дискуссия «Борьба с кибермошенничеством: на пути к общей цели» с участием Председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной. Спикеры обсудят, как принятые меры повлияли на борьбу с хищениями денег и какими могут быть дальнейшие шаги.
Среди других тем:
— инновации в антифрод-системах банков
— противодействие дипфейкам и дропперству
— особенности взаимодействия банков и операторов связи для борьбы с кибермошенничеством
— импортозамещение в кредитно-финансовой сфере.
Также запланированы дискуссии:
— о безопасности цифровых и платежных технологий, в том ч
добавлена 21 января в 18:51
Инфляция за 2025 год стала самой низкой с 2020 года
— Годовая инфляция в 2025 году составила 5,6% по сравнению с 9,5% годом ранее.— Меньше всего в прошлом году подорожали непродовольственные товары — в среднем на 3,0%. Некоторые из них подешевели: обувь, средства связи, персональные компьютеры, электротовары и бытовые приборы, телерадиотовары, инструменты и оборудование, а также автомобили. В то же время услуги стали дороже на 9,3%, а продовольствие — на 5,2%.
— Месячный прирост цен с исключением сезонности в декабре составил 2,6% в пересчете на год. Продолжали дешеветь бензин и сахар. Низким для декабря был рост цен на яйца, овощи и фрукты.
— Показатели устойчивой инфляции оставались в
добавлена 20 января в 18:57
01:47
добавлена 20 января в 10:00
Как «раздолжнители» обманывают людей
«Спишем все долги!»
«Больше не платите кредиторам!»
«Отменяем платежи!»
За этими громкими фразами скрываются «раздолжнители» — недобросовестные компании, которые обещают то, что не могут выполнить.«Больше не платите кредиторам!»
«Отменяем платежи!»
Почему «раздолжнители» не помогут решить проблему с долгами и куда на самом деле стоит обратиться — читайте в карточках, которые мы подготовили вместе с Объясняем.рф.
добавлена 19 января в 14:31
К 200-летию Михаила Салтыкова-Щедрина
20 января выпускаем в обращение памятную серебряную монету «Писатель М.Е. Салтыков-Щедрин, к 200-летию со дня рождения». Монета номиналом 2 рубля выходит в серии «Выдающиеся личности России».Михаил Салтыков-Щедрин — русский писатель, один из наиболее известных сатириков XIX века. Его перу принадлежат всем с детства знакомые сатирические сказки, среди которых «Премудрый пискарь», «Повесть о том, как один мужик двух генералов прокормил», «Карась-идеалист», а также романы «История одного города» и «Господа Головлевы».
Приобрести монету можно в АО «Гознак» и банках, с которыми Банк России заключил соглашение о распространении.
Подробнее о монете можно пр
00:31
добавлена 16 января в 18:51
добавлена 15 января в 18:14
01:12
добавлена 15 января в 12:18
Интервью Ильи Кочеткова ТАСС
«2026 год станет годом серьезной трансформации микрофинансового рынка. Вступают в силу сразу несколько значимых нововведений, которые направлены на ограничение закредитованности граждан и устранение недобросовестных практик на рынке МФО. Одно из них – ограничение количества одновременно действующих дорогих займов. С октября этого года начнется переходный период по введению этой нормы. На первом этапе МФО не смогут выдать заемщику более двух займов с полной стоимостью потребительского кредита (ПСК) свыше 200% годовых. А уже с апреля 2027 года вступят в силу ограничения «один заем в руки» с ПСК свыше 100% годовых. Кроме того, между такими займами будет установлен т
добавлена 13 января в 15:24
Заработал сервис анонимного информирования об инсайдерской торговле и манипулировании рынком
Мы запустили сервис, где можно анонимно сообщить о случаях неправомерного использования инсайдерской информации и (или) манипулирования рынком.Через сервис можно рассказать о:
— совершении инсайдерами выгодных сделок
— разглашении инсайдерской информации
— сговоре участников торгов, что привело к волатильности на рынке
— нарушениях инсайдерской политики в компаниях и так далее.
Если есть документы, которые подтверждают информацию, их можно приложить к сообщению.
Такие сведения станут поводом для Банка России изучить ситуацию и в случае необходимости принять меры.
Сервис не предполагает обратной
добавлена 13 января в 10:34
Георгий Победоносец в серебре и золоте
14 января выпускаем в обращение инвестиционные монеты «Георгий Победоносец»:— серебряную номиналом 3 рубля
— золотую номиналом 50 рублей.
Подробнее о монетах: https://link.ok.ru/4lAO1
Приобрести монеты можно в АО «Гознак» и банках, с которыми Банк России заключил соглашение о распространении.
добавлена 31 декабря 2025 в 13:59
00:35
добавлена 29 декабря 2025 в 16:19
Публикуем Резюме обсуждения ключевой ставки по итогам заседания 19 декабря
Материал отражает основные моменты дискуссии о ситуации в экономике, инфляции, денежно-кредитных и внешних условиях, вариантах решения по ключевой ставке.— Участники отметили, что экономика продолжала возвращаться к сбалансированному росту. Денежно-кредитные условия постепенно смягчались, но оставались жесткими, что сдерживало инфляцию. При этом текущие темпы роста цен в последние месяцы сильно колебались из-за изменений на рынках отдельных товаров. Замедление этих темпов в ноябре – начале декабря приведет к тому, что инфляция по итогам 2025 года будет ниже 6%.
— В начале 2026 года рост цен временно ускорится под д
добавлена 29 декабря 2025 в 12:54
Интервью Аллы Бакиной ТАСС
Соотношение способов оплаты меняется, и можно говорить об определенных трендах. На это в первую очередь влияет платежное поведение людей и бизнеса, а оно формируется в зависимости от того, какие инструменты предлагают банки и другие участники рынка.
Соотношение различных способов безналичных платежей будет меняться и дальше. Уже видно, что темпы роста операций по картам снижаются. Если сравнить показатели по итогам третьих кварталов этого года и предыдущего, то снижение составило 3% и 6% по количеству и объему соответственно. Тем не менее места хватит всем платежным инструментам. Страна у нас большая, у всех людей свои предпочтения. Наша задача — сделать так, чтоб
Соотношение различных способов безналичных платежей будет меняться и дальше. Уже видно, что темпы роста операций по картам снижаются. Если сравнить показатели по итогам третьих кварталов этого года и предыдущего, то снижение составило 3% и 6% по количеству и объему соответственно. Тем не менее места хватит всем платежным инструментам. Страна у нас большая, у всех людей свои предпочтения. Наша задача — сделать так, чтоб
добавлена 26 декабря 2025 в 16:15
Онлайн-уроки по финансовой грамотности собрали более 3,3 миллиона просмотров
Итоги осенней сессии
В этом году занятия прошли в обновленном, геймифицированном формате. Школьники и студенты помогали супергероям, восстанавливали магические артефакты, спасали Город Финансов от злодеев.За осеннюю сессию:
— прошло более 760 эфиров по 29 темам финансовой грамотности и профориентации— к занятиям подключились более двух третей школ, колледжей и техникумов по всей стране.
Благодаря новому формату заметно выросла доля слушателей, которые выполняют интерактивные задания и сохраняют интерес до конца урока. Также мотивирует и помогает закреплять знания новая система общего рейтинга, когда команды и отд
добавлена 26 декабря 2025 в 15:38
00:57
добавлена 25 декабря 2025 в 15:06
26 декабря в 12:00 состоится брифинг, посвященный обновленной банкноте 1000 рублей
В брифинге примут участие заместитель Председателя Банка России Сергей Белов и генеральный директор АО «Гознак» Аркадий Трачук.Трансляция будет доступна на нашем сайте.
загрузка
Показать ещёЛевая колонка