Владимир Гичкин

«Ты всегда так делаешь» — ловушка обобщений Первая разрушительная фраза связана с категоричными обобщениями. Когда один из партнеров использует слова «всегда» или «никогда» в контексте критики, он автоматически загоняет отношения в тупик. Эти абсолютные утверждения не оставляют места для диалога и роста. Психологи объясняют, что человеческий мозг воспринимает такие категоричные заявления как несправедливые и неточные. В реальности практически не существует ситуаций, где кто-то ведет себя определенным образом абсолютно всегда. Подобные формулировки вызывают защитную реакцию и желание доказать обратное, что неизбежно приводит к эскалации конфликта. Альтернативой может стать конкретное описание ситуации: вместо «ты никогда меня не слушаешь» лучше сказать «сегодня утром я почувствовала, что мои слова остались без внимания». Такой подход открывает пространство для конструктивного диалога. «Это твоя вина» — разрушительная сила обвинений Вторая токсичная фраза основана на перекладывании ответ