Фильтр
Изменения законодательства в 2026
fbuz24.ru/Sections/i...

Потребительские штраф и неустойка
С 01 февраля 2026 года Закон уточняет ответственность изготовителей и продавцов за нарушение прав потребителей. В частности, теперь в отдельных случаях суды не будут взыскивать с бизнеса 50-процентный штраф за невыполнение в добровольном порядке требования потребителя. Речь идет о ситуациях, когда удовлетворить претензию не получилось, в случаях:
• по вине самого гражданина, в том числе по причине уклонения от совершения необходимых для этого действий;
• из-за нарушения со стороны поставщика либо другого контрагента, от которого зависит исполнение обязательств перед потребителем. Исключение – контраг
Сегодня 22.01.2026 до 15:00 часов Специалисты Консультационного Центра участвуют в акции бесплатной юридической помощи, организованной Красноярским региональным отделением Ассоциации юристов России.
В этот день граждане смогут получить консультации по вопросам защиты прав потребителей.
Обращаем ваше внимание, что консультации будут проходить по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 114, 2-й этаж (Красноярская краевая научная библиотека).
Участие не требует предварительной записи — достаточно прийти в указанные часы.
Сегодня юрист нашего Консультационного центра Безгодова Ю.Б. была одним из спикеров на практик-фестивале, проходившем в МВДЦ «Сибирь» на тему - ПРАВОВАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ «Потребительский терроризм – как его избежать». Инструкция по защите: грамотное составление договоров, фиксация этапов работы, действия при необоснованных претензиях. Залог спокойной работы».
Знать свои права необходимо не только потребителям, но и представителям бизнеса☝🏻
Уборка придомовой территории в зимнее время
https://fbuz24.ru/Sections/uborka-pridomovoj-territorii-v-zimnee-vremya

Аккуратно убранная придомовая территория многоквартирного дома зимой – это не только красиво, но и безопасно. Кто и как должен производить работы по уборке около дома?
Уборка придомовой территории производится организацией по обслуживанию жилищного фонда (управляющая компания, ТСЖ и т.д.) или иной компанией на основании решения собственников жилья.
Перечень работ, входящих в уборку придомовой территории, установлен Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.
По видам и объему работ уборка придомовой
Итоги работы консультационных Центра и пунктов по защите прав потребителей за 2025 год
http://fbuz24.ru/Sections/itogi-raboty-konsultacionnyh-centra-i-punktov-po-zashchite-prav-potrebitelej-za-2025-g

В 2025 году в консультационные Центр и пункты по защите прав потребителей поступило 3297 обращений, из них 2524 по телефону, 406 на личном приеме, 367 с использованием электронных средств связи (на электронную почту Консультационного центра и пунктов, через форму обращений на сайте http://fbuz24.ru, в группах социальных сетей «Вконтакте», «Одноклассники», «Телеграмм»).

По заявкам граждан подготовлено 25 претензии, 28 исковых заявлений, 2 жалобы в органы надзора (контроля), с целью защиты прав п
Новогодние подарки. Можно ли вернуть?
fbuz24.ru/Sections/n...

Кто из нас не совершал импульсивных покупок в преддверии Новогодних праздников?
Зайдешь в магазин, а дальше как в тумане, всё блестит, сверкает, вышел из магазина — и сам не понял, как в твоей сумке оказалась куча новогодней атрибутики, которая не особо нужна. А также случаются ситуации, когда в подарок мы получили неподходящую вещь, сертификат не в тот магазин, или такая вещь уже есть.
Давайте разберемся, какие товары мы можем вернуть, в какое время, в каком виде, а какие вернуть будет невозможно.
Как вернуть товар надлежащего качества?
Обменять товар надлежащего качества, не подошедший по цвету, форме, размеру, габариту или комп
Показать ещё