Злой Медик

Тут иногда пишут про жалобы. На всю жизнь запомнила одну. 2019 год, работала тогда медсестрой в травме ЦРБ на своей малой родине. В середине дня по скорой поступает молодой парень, ДТП. Коллеги с приемника передали слова скоряков, что, мол, еле довезли. Точно травмы не помню, но переломан был сильно — ребра, таз, оба бедра, плечевая. Про голову и говорить смысла нет, думаю, все понятно. Задача наших врачей была стабилизировать и отправить в областной центр. Так вот в операционной врачи задержались и после конца рабочего дня, вышли измученные. Один из врачей, относительно молодой, сказал, что это самая сложная операция в его практике. Пациента перевели в реанимацию. Так вот суть жалобы. Мать пациента пожаловалась на слова анестезиолога-реаниматолога. Он сказал: "Случай очень тяжелый, в операционной стояли несколько часов, сделали, что могли, будем переводить в другую больницу". Ей же показалось, что врачи намеренно хотели избавиться от тяжелого случая. А еще написала следующее: "Упрекнули меня в том, что у сына тяжелые травмы. Я что их пожалеть должна, что они в операционной долго были?". Это цитата, ее я помню хорошо. Спасибо, разумеется, врачи не услышали.

Пациентка у меня есть, ходит в поликлинику стабильно раз в неделю. Ну, вы все их знаете, идейные посещатели: ходят, жалуются, рекомендации не соблюдают, ходят жалуются... Порочный круг поликлиники. У всех нас таких несколько, но только эта была еще и с претензией: "должны, обязаны, нологи плотила всю жизь". Так вот заявляет она мне, что я ей благодарен должен быть, ведь она мне работу дает. Мол, если бы не пациенты, я бы от нищеты загнулся и гнил на помойке. Поняли, врачишки? В ноги должны кланяться за возможность лечить пациентов! Выдал ей базу. Медицина для врача — это просто работа. Кому то по призванию, кому-то нет. Но работа. За денежку. Маленькую. Медицина для пациента — шанс жить здоровым и крепким. Единственный. Я могу запросто сменить работу своим волевым решением, если мне это потребуется. Пациенты же могут сменить официальную медицину на целителей, да и то ненадолго. Говорю бабке, мол, можете обмазаться моей благодарностью за то, что вы даете мне возможность вас лечить, но все-таки идите, пожалуйста, домой и не возвращайтесь, пока рекомендации не начнете выполнять. Жду жалобу.

Звоним в домофон пациентке. Диалог. — Скорая? В какую больницу поедем? — Нам сначала надо вас осмотреть — Мне в больницу надо, я уже готова — Пустите нас, мы вас осмотрим — Нене, я уже спускаюсь, ждите Мне иногда кажется, что я в зазеркалье.

Вызвала недавно такси. Таксист попался разговорчивый, встряли в пробку, а он все болтает и болтает. Причем болтает с уклоном в нытье: тут не то, там не то, денег нет, вокруг одни идиоты. Утомил. Вдруг спрашивает: "А вы кем трудитесь". Я, говорю, хирург. Обрадовался, аж подскочил: — Вот это мне повезло! А вы меня не проконсультируете? — Если по моей части, то проконсультирую. А вы мне поездку бесплатно, договорились? Отвернулся, рожу скукурузил. До конца поездки молча ехали, даже не попрощался.

«За шесть лет работы я ни разу не столкнулся с заболеванием, где нужен педиатр на дому», — врачи объяснили, почему считают вызовы «пережитком древности» Автор проекта по правовой поддержке медработников Optimus Medicus Юлия Жильцова опросила участковых педиатров и терапевтов о практике вызовов на дом. Медработники считают правильным отменить или отрегулировать этот вид медицинской помощи, поскольку сейчас он сопряжен со множеством проблем. Так, врачи отмечают, что необходимы четкие критерии для вызова врача на дом, а также введение понятия «ложный/необоснованный вызов»: «У меня был вызов "все болит, чешется спина", при сборе жалоб ни слова про спину. Или "39, задыхается", а там прыщи на лице и перхоть». В качестве примера медработники также привели случаи, когда специалистов вызывают в выходной, чтобы выяснить, может ли ребенок на следующий день идти в школу или сад, или говорят, что причиной вызова стало нежелание идти в поликлинику. Респонденты напомнили и о том, что зачастую врачам не обеспечен доступ к пациенту, например, из-за закрытой придомовой территорий или выключенных во время детского сна домофонов: «Не открывают двери, гуляют до прихода врача, а когда врач приходит, просят подождать (и мы ждём, хотя смысл… они могут дойти до поликлиники)». Говоря о причинах отмены вызовов, врачи отмечают, что на дому, «не имея ничего, кроме фонарика и фонендоскопа», нельзя обеспечить правильную диагностику, а пациенту все равно придется идти в поликлинику. «За шесть лет работы я ни разу не столкнулся с заболеванием, где нужен педиатр на дому. Если человеку плохо так, что он не может встать, то это вызов СМП, если человек может ходить, то тогда пусть идет в бокс. На дому невозможно провести необходимую диагностику», — говорит практикующий педиатр. Врачи подчеркивают и сложности с ведением меддокументации пациента при обслуживании вызова на дому: «возвращаться и писать все карты слишком энергозатратно и отнимает много времени, на дому невозможно — нет доступа к электронной медицинской карте». Опрашиваемые специалисты подчеркнули вопрос обеспечения безопасности. «Об этом много уже сказали (требование надеть бахилы, пакеты, разуться; всякие собаки и алкашня, сильно накуренные помещения и прочее)», — говорят врачи. Медработники напомнили и об агрессивных пациентах и предложили разрешить им вести аудиозапись разговора с пациентом для доказательства его неадекватного поведения. «Вызовы на дом — пережиток древности, пора их давно убрать и оставить только патронажи, вызовы к детям до трех лет, инвалидам», — уверены врачи.

Подборка вызовов в ленту: «Угрожает фотографироваться голой в посолнухах. Зима, Мурманская область» «Давали вызов "ОРВИ у взрослого/боль в горле". Доп информация: "горячий". По приезду: парень 27 лет вызвал скорую с целью...КУПИТЬ ТЕРМОМЕТР! Ржали долго бригадой» «А мне ещё повод нравится: Внезапно порализовало... Вызывает: сама» «А как вам "горечь во рту после полового акта"? Мама вызвала сынуле» При этом не стоит забывать, что есть граждане, с пониманием относящиеся к непростой работе медиков: «Ребят, терпения вам. Я человек не относящийся к “скорой”, но в силу профессии общаюсь с людьми. Прочитав несколько поводов для вызова, меня потряхивает. Народ х**ней занимается в большинстве случаев» #поводвызова

Тишину реанимации нарушал лишь мерный шум аппарата ИВЛ. Тёмная Тень бесшумно приблизилась к койке, что-то нажала в аппарате, длинным крюком, похожим на небольшую косу, цапнула лежащую где то у шеи и резким движением выдернула душу прямо себе на плечо. Аппарат тонко запищал. - Положи на место – раздался за спиной Тени тихий почти шёпот. - Опять ты, ну почему опять ты? У меня план горит, у меня и так выговор из-за тебя на работе… - полушёпотом же, не оборачиваясь, заворчала Тень – И потом, её время пришло, ей пора давно, восемьдесят пять лет, что не так то? - Не на моей смене. Ты же знаешь – у меня принцип. - В сторону отойди, а то клюкой задену невзначай, а тебе ещё рановато – Тень проплыла сквозь ряд коек к окну. - Подожди секунду… - Я сказала, её срок пришёл, не спорь. - Да я не об этом. Ты можешь её на полчаса положить? Пойдём, компанию составь. - Чего празднуем? - День анестезиолога и реаниматолога. - О как! А чего на смене то? Ты ж зав отделением? - Вот потому и на смене, что я зав. Пошли, кофеинчику примем. - А чего сестру не разбудишь? Вон тебе компания, спит как ангел на работе… - Тень промелькнула к спящей за столом анестезистке и приподняла над спящим телом её душу. Душа тоже мирно дремала. - Не трогай, пусть спит, сегодня шесть часов оперировали, а тут ещё ночная смена, пусть спит, пошли кофе пить. Тишину полумрака ординаторской нарушало только гудение электрического чайника. Тень бесшумно материализовалась в тёмном углу, за настольной лампой, куда свет почти не попадал. - Может тебе коньячку в кофе? – спросил он. - Вообще-то, я тоже на работе… пробормотала Тень, но слова её прозвучали как: «А почему бы и нет?». Какое-то время оба полуночника молча смотрели на дымящие кофейным ароматом кружки. - Не много смен берёшь? Всё денег хочешь побольше? Зачем тебе это, себя гробишь, мне работать мешаешь? – нарушила не долгую паузу Тень. - Деньги тут не причём, хотя они конечно не лишние. Просто некому работать. - Что, обленились все? - Нет, тебя видеть уже никто не хочет, осточертела всем ты. Вот и не идут в реаниматологи. - Смешно пошутил, молодец. А ты в курсе, что после каждой смены там твой Срок сокращают? Уже не один год ты у себя украл, не жалко? - Жалко, а есть варианты по-другому? Да и поздно уже, я ж больше ничего не умею - Опять смешно пошутил, не умеет он… - без тени усмешки пробормотала собеседница в край глубокого капюшона, - нет, других вариантов для тебя нет, у тебя так на роду написано. - Что там ещё написано? - Что бы я тебе служебную тайну выдала? Мало налил! - Так не проблема! На, пей – коньяк бодро забулькал в кружку. - Я, так то, на работе – вяло посопротивлялась Тень, внимательно следя за процессом. – Лей, не жмись, краёв не видишь? - Фи! Откуда такой сленг бомжатский? Ты ж персонаж с многовековыми культурными традициями! - Сегодня в парке бомжа прибрала, он ацетоном похмелялся, вот, с ним пообщались, за жизнь поговорили… Он решил, что я белочка, потому и похмеляться начал. Мне предлагал, но я отказалась. – Тень залпом опрокинула содержимое кружки куда-то в капюшон. - Ну вот, человек к тебе как к товарищу, а ты его.… Ни стыда, ни совести у тебя. - Естественно, Стыд и Совесть мы на склад сдаём, когда на смену выходим. Мешают они в нашей работе. - Слушай, давно хотел спросить. Помнишь, тогда в машине, на ДТП ехали, ну, когда фурой аудюху порвало на части, ты же тогда с нами ехала в машине, я не ошибаюсь? Как это понимать? Тень молчала. Тогда он налил ещё пол кружки. - Ну, что ты как я не знаю… Тебе жалко дарёного коньяка? Всё равно ведь сам не будешь. - Алкашка. Ну, так что? Чего ты в машине делала? - Честно? - Честно. - Ну, если честно, по твою душу меня тогда послали. Вы тогда по дороге должны были лоб в лоб с мерсом пьяным столкнуться. Но водила мерса так нажрался, что не смог завести машину, так и проспал на обочине. А вы мимо проехали. И тётку ту, из «Ауди», ты у меня увёл. А тётка то 100% моя была. С такими травмами не живут. - Живут, как видишь. И детей нянчат. - Она ещё и родила??? С переломом таза? - Ну, прокесарили, конечно, но родила. Ты же в курсе. - Не в курсе. Нерождённые не мой профиль. Для них у нас отдельный специалист имеется. Вы, врачи, извращенцы, столько усилий и ради кого! Ты знаешь, кем этот ребёнок станет, когда вырастет? - Не знаю, и знать не хочу. Человеком вырастет. - То-то и оно, что не знаешь. Вот, давеча, алкаша делили, помнишь? Вот он выписался, и снова в запой. Третьего дня повесился. Так что все твои труды насмарку, сколько лекарств на него извёл. - Это его проблемы… - Да, у него теперь проблемы – усмехнулась Тень, - большие проблемы, если то, что с ним происходит можно так примитивно назвать. А так бы простенький конец – от перепоя, как у многих… Ещё раз тебя спрашиваю: ЗАЧЕМ? Зачем тебе это надо? Зарплата маленькая, жизнь свою гробишь, жена чуть не до развода, детей собственных не видишь… Тебе даже коньяк то и то не за работу принесли, а за то, что ты соседке кота кастрировал! Тень бормотала всё тише и тише, уже не ожидая ответа, речь её становилась бессвязной, а голова клонилась к стенке. Алкоголь действует на всех одинаково. Последние слова: «Совсем вы, люди, обо мне не думаете» прозвучали уже сквозь мерный храп. Истошный крик процедурной медсестры поднял бы на ноги даже мёртвого: - На уколы! Доктор открыл глаза – угол был пуст. Прошёл в палату. Бабушка на трубе мирно спала, медсестра заряжала шприц в инфузомат: - Ой, а я поспала так сладенько, ничего не пропустила? - Бабулька ночью остановилась, но запустилась быстро, с двух качков, так что я тебя будить не стал. - А, я слышу сквозь сон – аппарат пищит, а заставить себя проснуться не могу, даже голову во сне подняла, посмотрела на её, а всё равно проснуться не могу! - Ну, понадобилась бы – разбудил бы. - Да уж в восемьдесят то пять лет не грех и умереть. - Нет, не на моей смене. 22.09.2015г.

Так случилось, что я очень близко общаюсь с бывшими одноклассниками. Два из них — близкие друзья, один — муж моей двоюродной сестры. Итак, вводные: Я — ЛОР-врач, 38 лет. Ушел после 9го класса, пошел в колледж, после колледжа в армию, затем поступил в ВУЗ. Закончил его, поработал в поликлинике нашего городка, уехал в областной центр, женился. Работаю на ставку в поликлинике, на полставки — в частной. Друг №1 — поступил в педагогический вуз. Увлекся программированием, вуз не закончил, ушел. Зарабатывает фрилансом. Друг №2 — тоже ушел после 9го класса, но по определенным обстоятельствам не поступил в мед (повезло?), ушел в обычное ПТУ. Сейчас слесарит. Остался в нашем городе, работает на производстве, плюс берет какие-то мелкие заказы у частников, в основном летом. Муж сестры — ушел после 9-го класса, почти сразу пошел в армию, вернулся, помыкался, теперь долгие годы работает вахтами на буровой. Среди перечисленных мужчин только у одного зарплата меньше 100 тысяч в месяц. Внимание вопрос: почему именно у меня?

«Она сама покинула больницу в направлении нах**»: Дежурному неврологу пришлось писать объяснительную на имя главврача из-за отказа пациентке в госпитализации без показаний Дежурный невролог «скоропомощной» больницы написал объяснительную в ответ на жалобу дочери пациентки. 23 ноября этого года она вместе с мамой «самотёком» приехала в больницу с жалобой «у мамы прострелило ногу» и «мама не может двигаться». Врач предложил женщинам зарегистрироваться и подождать осмотра в кабинете, который на тот момент был занят «тяжёлыми» пациентами, поступившими по «скорой». Дочь пациентки отказывалась ждать и утверждала, что её маму надо срочно госпитализировать. «Я, пытаясь успокоить не столько пациентку, сколько её пиз**нутую дочь (пациентка молчала и спокойно слушала), объяснил, что на купирование болевого синдрома требуется время и одной инъекции не всегда достаточно», – написал врач. На предложение повторно обезболить ногу женщины ответили отказом и на повышенных тонах требовали немедленно провести осмотр, МРТ и госпитализировать пациентку. Врач повторно объяснил, что нужно дождаться, пока освободиться кабинет. «Пациентка не захотела ждать и самостоятельно пошла к выходу. Скандальная пиз**чка тоже ретировалась. Распушив хвост, изрядно потрёпанный бездушным ухмыляющимся неврологом, она, с выдранными перьями на жопе, как бывает после хорошей взъ**ки, пытаясь сохранять остатки достоинства, эта неудовлетворённая Жарптица-Петелинка проследовала из нашего адского лепрозория в направлении нах**», – пояснил врач.

У нас поликлиника до сих пор обсуждает фееричное увольнение нового молодого врача. Пришел на работу 20 сентября, вошел в курс дела, к концу недели заведующий сообщил ему о том, что он теперь будет выходить все субботы. Молодой врач отказался. Заведующий попытался настоять, молодой врач уволился. И, вы не поверите, разговоры не утихают до сих пор. Часть коллег (конечно же, старая гвардия) говорят, что в этом поступке весь цвет зеленой молодежи, которая ни о ком кроме себя не думает. Другие похлопали в ладоши и пожелали парню удачи. Птичка, кстати, на хвосте принесла, что он устроился в поликлинику на другом конце города и неплохо себя чувствует, планирует опыта набраться и параллельно в частной устроиться. Диву даюсь: те самые осудившие его коллеги не устают ныть и жаловаться на нагрузку. Каждый день в каждом разговоре. И на руководство, конечно, которое у них на горбу ездит. Очень интересно, конечно.