Как правильно общаться с коллекторами?
Если вы не выполняете свои обязательства перед банком или другой финансовой организацией, вам могут начать поступать звонки от коллекторов. К сожалению, часто в довольно грубой форме они настаивают на выплате долга, преследуют звонками и неожиданными визитами.
Конечно, приятного мало. Тем не менее, грамотно выстроенный диалог может обезопасить вас от неприятных стычек и более того, поможет избежать дальнейших преследований.
Итак, что говорить, как действовать, если вам звонят коллекторы или сотрудники служб взыскания?
1. В первую очередь – вдох-выдох, сохраняйте спокойствие. Вы ожидали этого звонка, это было предсказуемо. Теперь ваша задача – не по