Почему в поликлинике всё против людей?

Почему нам кажется, что в системе здравоохранения всё против людей? Ключевое слово «кажется», нооо… Давайте порассуждаем! Начнем с того, что система изначально затачивалась не под ваше удобство, а под удобство государства; а значит, в приоритете была экономия и массовость. Вылечить (или диагностировать) много и дешево. А значит, нужно исключить все медицинские излишества и построить систему «от простого к сложному». Все лишние телодвижения (т.е. анализы и исследования) откладываются до худших времен, если простые и дешевые методы диагностики неизменно будут показывать «подозрительное». Простой пример. В частной клинике, проверяя щитовидную железу, вам назначат и ТТГ, и Т3, и Т4 свободный, и антитела к ТПО, и сразу УЗИ щитовидки сделают. Причем даже тогда, если вы «просто решили глянуть, проверить», без особых жалоб. С жалобами – так тем более! В гос. поликлинике всё будет по-другому. Сначала назначат ТТГ и ВСЁ! Если он окажется без изменений, то на этом совсем ВСЁ! Гуляй Вася. И не потому, что врач вредный, а государство жадное; просто действительно – если ТТГ окажется нормальным, то остальные параметры смотреть не имеет смысла – они ничего не значат. То есть, если ТТГ норма, а Т4 повышен – это всё равно норма... Дешево и сердито и… логично! Но не для пациента, на взгляд которого, чем больше крови он оставит в пробирках в процедурном кабинете – тем внимательнее его исследуют. А неудобства начинаются тогда, когда ТТГ все таки оказался повышен, и вас начинают по сто раз водить на новые анализы, новые обследования, на УЗИ, к эндокринологу, да еще очередь на месяц... И вы 20 раз отпрашиваетесь с работы, сидите в очередях, спешите в 8 утра в процедуру с баночкой мочи в трясущихся руках. А могли бы в частной клинике закрыть вопрос за раз. Удобно, быстро, а время сейчас стоит денег. Вот и вся математика. По сути, вы платите не за сверх медицинские умы, а за удобство. Я к чему это. На этом простом примере я показал, что так устроена в целом вся система. Система логичная и лечат вас правильно даже бесплатно, но об удобстве вашем тут никто никогда не думал и не будет думать. Врачам ещё хуже внутри системы, на самом деле. Об врачей вообще ноги вытирают, а сейчас ещё и наставничество ввели, обрекая выпустившихся врачей на натуральное рабство; а пациентов, как следствие, на дефицит этих врачей. Добавьте сюда бомбу, заложенную под эту хрупкую конструкцию – поколение зумеров, которое не собирается перерабатывать ни одной лишней минуты; которое круто отстаивает свои личные границы и чуть что – увольняется. Теперь прибавим одно ко второму и к третьему. Оцените текущее состояние дел в здравоохранении и скажите честно. Ждёт ли нас с вами (врачей и пациентов) в этой системе что-то хорошее? И есть ли у вас лайфхаки, как внедрить удобство для пациента в эту бесплатную систему? Всем здоровья!