Права потребителей при покупке товаров и услуг

Одно из направлений в работе Роспотребнадзора — защита прав потребителей. Неважно, идет ли речь о товаре или услуге, об онлайн-покупках или оффлайн. Какие товары/услуги чаще всего огорчают жителей Бурятии, жалуются ли вообще люди в республике на некачественные товары? Обо всем этом в прямом эфире поговорили с начальником отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия Романом Булдаевым.