Жительница поселка Роза Валентина Хуанган живет в ветхо-аварийном бараке 50-х годов на улице 50-лет Октября, и страдает отсутствием обоняния. Оно развилось у нее на фоне различных заболеваний верхних дыхательных путей. Врачи разводят руками: ничего сделать не можем, такова видимо экология.
С нею в холодном бараке живут престарелая мать-инвалид, которой противопоказано переохлаждение, и двое детей. Она не понимает в какие еще двери надо постучаться, чтобы их семью наконец переселили? Семья отправила сотни жалоб в сотни инстанций: результат нулевой.