Жители дома № 44 по улице Одесской в Тюмени сливают воду кубометрами, прежде чем в кране появится тёплая. Эта ситуация далеко не единичная и знакома многим горожанам. Почему решение подобных проблем затягивается? Что мешает в сжатые сроки устранять жалобы жителей?