Менеджер "ПриватБанка" требовала от ВСУшника без конечностей "взять карту в руки и подержать перед лицом для фото", чтобы возобновить выплаты на неё.

При этом медицинскому куратору, которая привезла ВСУшника в банк, запретили держать карту вместо него, потому что "так нельзя". Теперь ветеран вынужден ждать протез руки, который может прийти через месяцы или даже год.