В настоящее время для жителей Пензенской области создан новый цифровой сервис – чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в МАХ.

Новый сервис позволяет пользователям записаться на прием в офисы МФЦ, отменить ранее назначенный визит, проверить готовность документов, оценить работу МФЦ, а также узнать актуальный график работы и адреса центров «Мои документы».
Для начала работы необходимо отсканировать QR-код, указанный в приложении, или перейти по ссылке: https://max.ru/mfcpnz_max_bot и ввести команду «Начать».