С 1 января 2025 года в Казахстане вступят в силу важные изменения в сфере электро- и теплоснабжения, которые будут определяться новыми законодательными актами, принятыми 8 июля 2024 года.

Согласно обновленному Закону «Об электроэнергетике», с 1 января 2025 года электроснабжение потребителей будет осуществляться только организациями, имеющими собственные электрические сети и признанными гарантирующими поставщиками. В этой роли выступит АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания», которое будет отвечать за надежные поставки электрической энергии в регионе.
Аналогичные изменения касаются и теплоснабжения. Новый Закон «О теплоэнергетике» устанавливает, что реализация тепловой энергии потребителям будет вестись теплотранспортирующими организациями, среди которых ключевую роль играет ТОО «Петропавловские тепловые сети».
В результате изменений с 1 января 2025 года ТОО «Севказэнергосбыт» прекращает предоставление услуг по электроснабжению. Права и обязанности, связанные с договорами электроснабжения, будут переданы АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания».
А с 1 июля 2025 года ТОО «Севказэнергосбыт» прекратит предоставление услуг по теплоснабжению, передав права и обязанности, связанные с договорами теплоснабжения, в ТОО «Петропавловские Тепловые Сети».
ТОО «Севказэнергосбыт» уже направило уведомления потребителям, имеющим индивидуальные договоры, о необходимости заключения дополнительных соглашений с новыми поставщиками. На данный момент более 4300 потребителей уже обратились для оформления этих соглашений, и ежедневно оформляется порядка 200 дополнительных соглашений. Если потребитель не намерен подписывать дополнительные соглашения, он может заключить новый договор с передающими организациями, предоставив необходимый пакет документов.
Обращаем внимание, что после заключения дополнительных соглашений или новых договоров небытовые потребители с 1 января 2025 года будут оплачивать счета за услуги электроснабжения по реквизитам АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания».
С 1 июля 2025 года это коснется потребителей тепловой энергии, они будут оплачивать счета по реквизитам ТОО «Петропавловские Тепловые Сети».
Для бытовых потребителей, проживающих в объектах кондоминиума, изменения будут менее заметны: им не потребуется перезаключать договоры.
Оплата коммунальных услуг продолжится по единому платежному документу (далее-ЕПД). С 1 января 2025 года в ЕПД будут выделены отдельные строки с начислениями за потребленные услуги теплоснабжения и электроснабжения.
Услуги Единого расчетного центра, включая формирование, печать, доставку единого платежного документа, а также обработку платежей за коммунальные услуги потребителей будет предоставлять АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания».
Все данные по задолженностям и переплатам потребителей за услуги электроснабжения по состоянию на 1 января 2025 г. будут переданы в АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания», а с 1 июля 2025 года за услуги теплоснабжения в ТОО «Петропавловские Тепловые Сети». При желании потребители до 1 января 2025 г. могут обратиться с заявлением в ТОО «Севказэнергосбыт» для распределения суммы переплаты между поставщиками электрической и тепловой энергии.
В сервис-центре по адресу ул.Жумабаева, 66 продолжат работу 2 кассы для приема платежей за услуги Единого расчетного центра и 1 касса для приема платежей за услуги теплоснабжения. Напомним, что потребители имеют возможность оплачивать счета через кассы АО «Казпочта», банки второго уровня, банковские приложения, терминалы и иные способы безналичных платежей.
В АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания» и ТОО «Петропавловские Тепловые Сети» продолжится работа контакт-центра по тел. 7152 500 666.
Персонал ТОО «Севказэнергосбыт», который ранее выполнял объединенный функционал по двум услугам, будет распределен в АО «Северо-Казахстанская Распределительная Электросетевая Компания» и с 01.07.2025 года в ТОО «Петропавловские Тепловые Сети», где будет осуществлять деятельность в рамках соответствующих организаций.