Ирина Шилова

"Женщина, у вас в билете ошибка! Не могу вас посадить," — эти слова проводницы заставили врасплох пожилую учительницу, которая собиралась войти в вагон поезда "Москва — Кострома". В билете её фамилия "Петрова" была напечатана как "Петрва", а в номере паспорта одна цифра отличалась от настоящей. Вроде бы мелочь и ясно, что это просто опечатки. Но женщина чуть не расплакалась. "Разрешите?" — я протянула руку к билету. За годы путешествий по России я не раз сталкивалась с подобными ситуациями. "По правилам РЖД допускается две опечатки в билете: одна в буквах и одна в цифрах. Это прописано в официальных документах. Такой билет действителен," — объяснила я проводнице. После короткой паузы та сверилась с инструкцией и, извинившись, пропустила счастливую пассажирку в вагон. И подобных ситуаций в пути может быть великое множество. И тут важно просто знать свои права и ссылаться на документы. Поэтому собрала для вас важные вещи, на которые вы можете рассчитывать при поездке на поезде. Ведь оч