Фотография от Оксана . Андреева

Оксана . Андреева

Последний визит: 10 фев
Фотография "Часть 3. АйрАзия.✈️ ⠀ Внутренние перелеты- лоукостер АйрАзия. ⠀ Авиасообщение закрыто, но статус рейсов упорно «confirmed». ⠀ Предлагается оформить кредитный счет, который можно использовать в течение года. Плюс в том, что он не именной, т.е. я смогу брать билеты на кого и куда угодно. Минус- процедура формирования заявок (кейсов) – это общение с неким виртуальным ботом по определенному алгоритму, соответственно более трудоемкая, а учитывая, что у нас оформлено 21 бронирование, это заняло много времени. ⠀ ⠀ Условия постоянно меняются, срок перелетов, которые можно перевести на кредитный счет продлевается и со временем немного изменился формат заявок. ⠀ Я сделала их повторно, уже по новому алгоритму. ⠀ Наконец-то получаю на почту сообщения об отмене рейса 25.04. т.е. формально у меня появляется шанс запросить возврат денег. ⠀ Алгоритм этого немного другой: при формировании кейса, система переводит на «живой» чат с оператором, ждать которого предлагалось 1,5 часа. ⠀ Из сообщений на форуме, где обсуждалось в..."
Фотография "Часть 3. АйрАзия.✈️ ⠀ Внутренние перелеты- лоукостер АйрАзия. ⠀ Авиасообщение закрыто, но статус рейсов упорно «confirmed». ⠀ Предлагается оформить кредитный счет, который можно использовать в течение года. Плюс в том, что он не именной, т.е. я смогу брать билеты на кого и куда угодно. Минус- процедура формирования заявок (кейсов) – это общение с неким виртуальным ботом по определенному алгоритму, соответственно более трудоемкая, а учитывая, что у нас оформлено 21 бронирование, это заняло много времени. ⠀ ⠀ Условия постоянно меняются, срок перелетов, которые можно перевести на кредитный счет продлевается и со временем немного изменился формат заявок. ⠀ Я сделала их повторно, уже по новому алгоритму. ⠀ Наконец-то получаю на почту сообщения об отмене рейса 25.04. т.е. формально у меня появляется шанс запросить возврат денег. ⠀ Алгоритм этого немного другой: при формировании кейса, система переводит на «живой» чат с оператором, ждать которого предлагалось 1,5 часа. ⠀ Из сообщений на форуме, где обсуждалось в..."
Фотография "Часть 2. Авиаперелеты.✈️ ⠀ Основной перелет – Катарские авиалинии, билеты куплены по самому низкому (невозвратному) тарифу. ⠀ ⠀ Даже когда были прекращены вылеты и отмена рейсов была очевидна, наши билеты были в статусе «подтверждено», соответственно, на возврат средств «официальных» причин нет. Мы ждем. ⠀ ⠀ Приходит предложение оформить именной ваучер, т.е. пассажир может оплатить им будущий перелет в течение года. Мы ждем. ⠀ ⠀ Затем предложение стало более щедрым- стоимость билета+10%. Мы ждем. ⠀ ⠀ На почту пришло письмо с уже готовыми ваучерами. Мы ждем. ⠀ ⠀ Наконец-то, получаем сообщение, что рейс отменен. Делаем запрос на возврат денежных средств. Заявки приняты, ждем результат. ⠀ ⠀ ⠀ #отпуск #путешествие #тайланд #малайзия #бали #реданг #отмена рейса #отмена брони #короновирус"
Фотография "Наше путешествие отменилось. Конечно грусть-печаль, но....нос не вешаем! Правильно сказать не "отменилось", а "перенеслось". 🌍 Рано или поздно ситуация изменится, снова взлетят самолеты и откроются отели, а пока пусть черепахи спокойно плавают, кораллы растут, обезьяны безобразничают))))) Я уже прикинула маршрут новой поездки. Да, на 23 дня уехать не получится, но законные 16 мы отгуляем по полной. Есть задумка на некотором этапе временно разделить группу, и для особо активных организовать поездку к вулканам Бромо и Иджен (я все еще мечтаю увидеть голубое свечение))) Об этом позже,а пока расскажу с чем мы столкнулись при отмене поездки. ⠀ Часть 1. ⠀ Проживание. ⠀ Когда ситуация с короновирусом стала накаляться, я ко всем, еще неоплаченным невозвратным броням, привязала пустую дебетовую карту. В скором времени Таиланд начал закрывать авиасообщение, Малайзия закрылась на карантин, Индонезия ввела визы. ⠀ Я написала в отели просьбу снять брони в связи со сложившейся ситуацией. ⠀ В ответ, в лучшем случае, пол..."
Фотография "А за окном весна...)))"
Фильтр
ЗаметкиУвлечения
oksana..andreeva

Оксана . Андреева

Туры в Каппадокию и Стамбул
www.instagram.com
  • Класс
oksana..andreeva

Оксана . Андреева

Поделилась фотографией
Оксана . Андреева

Оксана . Андреева

Фото
0 комментариев
1 раз поделились
9 классов
  • Класс
oksana..andreeva

Оксана . Андреева

Часть 3.

...
Часть 3. - 896055309337
Часть 3. - 896055309337
  • Класс
oksana..andreeva

Оксана . Андреева

Часть 3.

...
Часть 3. - 896055223577
Часть 3. - 896055223577
  • Класс
На этом пока всё
Войдите в ОК, чтобы посмотреть всю ленту

67

  • Бесплатная открытка

14