Поправь лицо!
Знаете, как проигрывают контракты? Не доводами, не супер информацией. Своей же собственной физиономией.
Был у меня случай на важнейших переговорах. Выбор: Черногория (моя фирма) или Греция конкурента. Сидим, слушаем оппонента. А главный заказчик пристально смотрит не на того, кто говорит, а на меня.
Потом выяснилось — он с моего лица считывал информацию. Как на экране. Видел мое отношение к словам конкурента, к его персоне, к реакции самого заказчика.
Контракт мы выиграли. Но мне потом четко дали понять: «Девушка, следи за лицом».
Мораль проста: пока вы втираете дифирамбы своему продукту, ваше высокомерие, скука или пренебрежение уже всё решили за вас. Люди считывают неверб