Юрист Консалтинга

Мне пишут коллекторы и отправляют голосовые сообщения. Это законно?

Если со звонками лично заемщику мы разобрались, то как обстоят дела с сообщениями?
Давайте обратимся к законодательству.
Не допускается взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи (п.5 ст.7 Закона № 230-ФЗ):
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;
2) общим числом:
— более двух раз в сутки;
— более четырех раз в неделю;
— более шестнадцати раз в месяц.

Сотрудники банка звонят и требуют вернуть долг. Законно ли это?

Основная проблема заемщика при наличии просрочки - звонки.
Как только заемщик выходит из графика платежей, у банка сразу же появляется возможность оказать на Вас давление путем телефонного разговора или смс. В законодательстве это предусмотрено 230 Федеральным законом.
Однако ,у кредитора имеются определенные ограничения.
Не допускается непосредственное взаимодействие с должником (п.3 ст.7 Закона № 230-ФЗ):
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;
2) посредством личных встреч более одного раза