Иван Южаков

Любая организация, достигшая определённого размера, неизбежно начинает работать на собственное выживание, а её изначальная миссия превращается в декоративный фасад — и это не цинизм, а холодная социологическая закономерность, подтверждённая десятилетиями исследований. Вы когда-нибудь задумывались, почему благотворительные фонды тратят больше денег на собственное содержание, чем на помощь нуждающимся? Почему государственные учреждения, созданные для решения конкретных проблем, продолжают существовать и разрастаться даже после того, как проблема решена или исчезла? Почему корпорации, клянущиеся в любви к клиентам, систематически делают всё, чтобы эти самые клиенты чувствовали себя винтиками в гигантской бездушной машине? Ответ неприятен, но прост: организационный инстинкт самосохранения — это не баг системы, это её фундаментальная особенность. Как только структура становится достаточно крупной, она начинает жить по законам, которые имеют мало общего с красивыми словами в миссии компании