Римма Перекрестова

С 1 марта меняются правила возврата авиабилетов и обслуживания пассажиров

Теперь пассажиры смогут вернуть даже невозвратные билеты, если рейс задержан более чем на 30 минут или в случае болезни близкого родственника. Также появится возможность воспользоваться обратным билетом, если не удалось улететь по маршруту «туда».
Кроме того, ужесточаются требования к авиакомпаниям при задержках рейсов:
воду обязаны предоставлять уже через 2 часа ожидания;
горячее питание — через 4 часа;
размещение в гостинице — через 8 часов днём и через 6 часов ночью.