Сердце кровью обливается, когда я это вижу.
Часто бывает такое. Занимаешься продвижением, ведёшь клиента в сообщество, он пишет, но почему-то не покупает.
А когда начинаешь анализировать, то оказывается, что твой клиент просто не умеет общаться с покупателем его услуг. И получается, что всё сделано зря.
Я прописала для вас в табличках 7 самых примитивных правил общения с потенциальным клиентом. Этих правил стоит строго придерживаться!
И ещё немного советов:
— В идеале отвечать в первые 15-30 мнут. На крайний случай написать вот это: "Елена: доброго дня, я сейчас занята. Если Вы не против, я отвечу Вам в течение часа (3-х часов, дня, вечером)".
— Если клиент не получил ответа в течение 30