Елена Островерхова

В рабочей среде многие думают, что начальник должен быть строгим, холодным и требовательным. Но на практике люди лучше работают и растут там, где к ним относятся по-человечески. Эти истории про руководителей, которые показали, что доброта и спокойствие иногда работают сильнее любого выговора. “Я назначил собеседование женщине, но она попросила перенести встречу и сказала, что у нее только что умер муж. Я согласился. Когда мы встретились, она попыталась давить на жалость, сказала, что у нее ничего не осталось. Я разозлился и отказал ей. Она тихо ушла. Позже я посмотрел запись с камеры и увидел, как она забирает из холла троих детей. Старшему было примерно девять лет, как моему сыну. Меня накрыла волна вины. Она только что потеряла мужа и держалась ради детей, у нее даже не было времени нормально пережить горе. Потом я еще раз посмотрел ее резюме и понял, что она полностью подходит для этой работы. Я сразу позвонил ей и взял на работу. В итоге она оказалась самым квалифицированным сот