В детской и взрослой регистратурах Жодинской поликлиники заработал колл-центр
Во взрослой и детской регистратурах городской поликлиники теперь работает единый колл-центр, сообщили в Жодинской ЦГБ.
Теперь звонить можно по единым номерам: взрослая регистратура 6-34-01, детская – 6-52-90. Они многоканальные – выделено три линии. Теперь звонящему будут сообщать, какой он по счету в очереди, и он уже будет ориентироваться, когда ему ответят, и не придется, как раньше, несколько раз перенабирать номер.
– Операторы колл-центра консультируют по расписанию врачей, записывают на прием, принимают вызовы на дом, – рассказал заведующий городской поликлиникой Артем Юрасов.
Конечно, все еще остается загру