Вася и Валя Соловьёвы

Пределы ответственности управляющих организаций намного шире, чем представляет себе большинство жителей многоквартирных домов. В частности, с подачи Верховного суда РФ, на управляющие организации распространяется Закон о защите прав потребителей. А по нему организация должна компенсировать гражданам также моральный вред (помимо имущественного, если таковой имеется). Выделю пять случаев, когда с управляющей организации можно взыскать такую компенсацию. 1. Управляющая компания отказывается выполнять свои обязанности Сюда относится все, что касается содержания и ремонта общедомового имущества: ремонт подъезда, лифта, общих коммуникаций и даже замена аварийных радиаторов без отключающих устройств в квартире собственника. 2. Управляющая компания нарушает сроки предоставления информации по запросам жителей дома Такие сроки нормативно утверждены (прежде всего, ПП РФ от 15 мая 2013 г. № 416), и их несоблюдение также приравнивается к нарушению прав потребителя (например: Третий КСОЮ, № 88 – 4

Коммунальную задолженность нельзя взыскать через суд, если со дня ее образования прошло уже 3 года (должнику достаточно заявить ходатайство о пропуске срока исковой давности — и суд откажет взыскателю). Но немногие знают, что коммунальные долги можно списать и в том случае, когда формально (благодаря «усилиям» коммунальной организации) они укладываются в рамки 3-летнего срока давности. Поясню, что здесь имеется в виду. Правило о 3-летнем сроке исковой давности прекрасно известно коммунальным организациям, поэтому они давно научились с ним работать. Происходит это следующим образом: - на лицевом счете жилого помещения числится долг по коммунальным платежам, который по каким-то причинам не был своевременно взыскан, и на данный момент 3 года для обращения в суд безвозвратно прошли; - тогда коммунальная организация начинает засчитывать текущие платежи (которые поступают по этому лицевому счету сейчас) в счет той старой задолженности. И с каждым месяцем старая задолженность становится мен

Знаете, что меня бесит больше всего? Когда приходит мастер, смотрит на протекающую трубу и говорит: «Ваше, платите». И ты платишь. Потому что кто же спорить будет? Труба в твоей квартире — значит, твоя. Логично же. А потом выясняется, что эта труба — общая. Что её должна была чинить управляйка. Что деньги ты выкинул на ветер, а мог бы просто позвонить в УК и забыть. Соседка моя так 15 тысяч отдала. Пришли, починили, спасибо сказала. А через полгода случайно узнала — труба общедомовая. Она пошла в суд. И выиграла. 15 тысяч ей вернули. Плюс моральный вред. Плюс судебные издержки. В итоге УК заплатила в два раза больше, чем если бы просто прислала сантехника по первому звонку. Я после этого случая перерыл всё, что можно. Оказывается, Минстроем ещё в ноябре прошлого года выпущено письмо, где чётко разложено: что в вашей квартире — ваше, а что — общедомовое. Даже если это находится у вас под ногами, за стенами, за потолком. И знаете что? Половина того, за что мы платим, чинить должна УК. А

В условиях роста тарифов ЖКХ и цифровизации управления многоквартирными домами вопрос законности повышения платы за содержание жилья остаётся одним из самых острых. В 2025 году законодательство России ужесточило контроль за действиями управляющих компаний (УК), но споры между жильцами и УК продолжают поступать в суды и Госжилинспекцию. Разбираемся, как защитить свои права, куда жаловаться и какие новшества введены в 2025 году. Согласно ст. 156 Жилищного кодекса РФ, размер платы за содержание жилья определяется исключительно на общем собрании собственников (ОСС). УК не вправе менять тарифы в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено договором управления. Важно! С 2025 года все протоколы собраний должны храниться в Национальном реестре жилищных решений (НРЖР), доступном через портал «Госуслуги». Повышение возможно только в двух случаях: Новшество-2025: Голосование через приложение «МойДом» стало обязательным для домов с более чем 50 квартирами. Результаты автоматически публ

Вы получили квитанцию за коммунальные услуги, и сумма вдруг резко выросла. Причина: общедомовой прибор учёта (ОДПУ) вышел из строя, и плату начислили по нормативу. Возникает вопрос: кто должен следить за исправностью этого прибора? И если из-за его поломки вы переплатили, можно ли вернуть деньги? Минстрой России в своём письме от 18 марта 2026 года № 14793-ДН/04 дал чёткие разъяснения: за обеспечение надлежащего содержания и работоспособности ОДПУ отвечает лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом — то есть управляющая компания (УК), ТСЖ или ЖСК. И если из-за бездействия УК жильцы переплачивают, они могут требовать возмещения убытков. В этой статье я расскажу, кто отвечает за исправность общедомовых счётчиков, что делать, если ОДПУ вышел из строя, и как вернуть деньги, если вы переплатили. Общедомовой прибор учёта (ОДПУ) — это счётчик, который устанавливается на вводе в многоквартирный дом и фиксирует общий объём потреблённого ресурса: тепла, воды, электроэнергии. Его показ