Людмила Романова (Черепанова)

«Я пришла с температурой сорок, а мне говорят: “Записывайтесь через приложение, без электронной очереди не пустим”. Это как — ждать, когда голова перестанет болеть?» — так на взводе рассказывает Марина, жительница спального района, дрожащими руками сжимая талон из приёмного отделения. Сегодня — о новом порядке в больницах, который с февраля встречает россиян уже у входа. Почему эта тема взорвала соцсети и очереди у регистратур? Потому что речь не просто о табличках и графиках — речь о том, как быстро вас примут, что спросят на пороге, и получите ли вы помощь, если нет записи и «Госуслуги» снова зависли. История началась в начале февраля, в будничный вечер, в типичной городской многопрофильной больнице одного из регионов Поволжья. Люди, простывшие после резких морозов, пожилые с обострениями, родители с детьми — поток шёл без остановки. У дверей — охрана, тепловизор, стойка сортировки, новая стойка с надписью «Триаж». На стенах — свежие объявления: «Экстренно — без очереди», «Планово —