Галина А́ндреева (Сергеева)

Моя соседка Валентина три года покупала глазные капли. Каждый месяц — четыреста рублей из пенсии. Пока случайно не разговорилась с другой пациенткой в очереди к офтальмологу. Та удивилась: «Так вам же их бесплатно должны давать, у вас глаукома». Три года. Четыреста рублей в месяц. Почти пятнадцать тысяч из своего кармана. Таких историй — море. И почти все они заканчиваются одинаково: человек узнаёт о льготе случайно, от знакомых, а не от врача. Участковый терапевт ведёт приём. За день — двадцать пять, а то и тридцать человек. На каждого — десять минут. Он смотрит на вас, на карточку, выписывает рецепт и прощается. Рассказывать про льготы — не его обязанность по регламенту. Он и так еле успевает. Это не равнодушие. Это перегруженная система, в которой информация о правах пациента где-то потерялась между кабинетами. Ваша задача — спросить самому. Один вопрос. И часто этого достаточно. Есть два случая, когда государство обязано выдавать препараты без оплаты. Первый — по статусу. Если у