людмила ларцева

В крымских поездах возникла неувязка: там часто не застилают бельем верхние полки, а нижние застилать и вовсе отказываются – из-за нормы о том, что верхние пассажиры имеют право сидеть внизу. Пассажиры недовольны, но перевозчик говорит, что такова была воля самих пассажиров. Кто формально прав и зачем тогда называть поезда «фирменными»? Придя ночью на посадку в поезд «Таврия», пассажирка Людмила Щербакова была в очередной раз неприятно удивлена: верхние полки не были застелены бельем. Поездом она пользуется регулярно, и ни разу не видела, чтобы верхние полки были застелены. «В 092 ночные посадки (прим. – имеется в виду поезд № 92 Москва – Севастополь). НИКОГДА не было такого – пришли и полки застелены бельем (купе). Это забота пассажира? Поясните, пожалуйста», – задает Людмила вопрос в чате компании «Гранд Сервис Экспресс». Возмущена и Надежда: «Ездили шесть раз Москва – Симферополь, Рязань – Симферополь и обратно. Верхние полки были всегда не застелены. Поезда 28, 92. Это очень неудоб