Периодически тестировщики и разработчики расходятся во мнении: является ли дефект заведённый тестировщиком действительно ошибочным поведение программы. Тестировщик настаивает, что это дефект, а разработчик, взглянув на описание дефекта, считает, что это корректное поведение программы. И этот спор продолжается до тех пор, пока тестировщик не приведёт разработчику убойный аргумент почему это действительно дефект. Обычно самым убойным аргументом является ссылка на требования к программе. На наших курсах мы учим как правильно заводить дефекты, чтобы разработчики могли с первого раза понять в чём проблема и команда не тратила время на лишние выяснения "дефект или не дефект". #qa#sqatraining#о