Многие учреждения, участвующие в наших программах «Внуки по переписке» и «Поздравление открытками» (с недавних пор еще и видео-открытками), отправляют нам честные реакции людей, получивших поздравления. Улыбку им скрыть невозможно, читать теплые и добрые пожелания приятно всем, даже самым, казалось бы, суровым и не самым улыбчивым людям.