Татьяна Занина (Коломникова)

Приветствую вас, уважаемые читатели! После разговоров о наследстве и денежных займах мы переходим к теме, которая касается абсолютно каждого, кто имеет квартиру, — к коммунальным платежам. Для многих получение квитанции — это ежемесячный «тихий ужас»: цифры растут, а понимания, за что именно мы платим, часто не прибавляется. Но сегодня мы разберём ситуацию, когда управляющая компания (УК) переходит все границы, включая в платёжный документ совершенно неправомерные начисления. Представьте, что вам пришёл счёт, где помимо текущих платежей висит задолженность за периоды, когда вы даже не знали об этой УК, или за время, когда договор с ней ещё не был заключён. Знакомая ситуация? Ваша реакция — возмущение — абсолютно правильная. И самое главное: закон в этой ситуации на вашей стороне. Более того, за такие действия можно не только добиться перерасчёта, но и взыскать с управляющей компании компенсацию морального вреда. Мы разберём реальное дело Волгоградского областного суда, которое подтверж

Пределы ответственности управляющих организаций намного шире, чем представляет себе большинство жителей многоквартирных домов. В частности, с подачи Верховного суда РФ, на управляющие организации распространяется Закон о защите прав потребителей. А по нему организация должна компенсировать гражданам также моральный вред (помимо имущественного, если таковой имеется). Выделю пять случаев, когда с управляющей организации можно взыскать такую компенсацию. 1. Управляющая компания отказывается выполнять свои обязанности Сюда относится все, что касается содержания и ремонта общедомового имущества: ремонт подъезда, лифта, общих коммуникаций и даже замена аварийных радиаторов без отключающих устройств в квартире собственника. 2. Управляющая компания нарушает сроки предоставления информации по запросам жителей дома Такие сроки нормативно утверждены (прежде всего, ПП РФ от 15 мая 2013 г. № 416), и их несоблюдение также приравнивается к нарушению прав потребителя (например: Третий КСОЮ, № 88 – 4

Вы платите немалые деньги за содержание дома, а во дворе горы мусора, подъезды не убираются, а зимой тропинки до подъезда напоминают экстремальный маршрут? Многие считают, что с управляющей компанией (УК) не справиться. Но это не так! Закон стоит на стороне жильцов, и свежая судебная практика это подтверждает: если УК плохо работает, она обязана вернуть вам деньги. В этой статье мы простыми словами разберем, как пошагово зафиксировать нарушения, составить необходимые документы и добиться справедливости через перерасчет платы. Ваше терпение не должно быть бесконечным — пора заставить УК работать за свои деньги. Не так давно Седьмой арбитражный апелляционный суд (дело № А45-19782/2024) рассмотрел спор между жильцами многоквартирного дома и их управляющей компанией. Ситуация была типичной: зимой придомовая территория систематически не очищалась от снега и льда. Терпение собственников лопнуло. Один из жильцов, действуя по закону, вместе с соседями составил акт о некачественной уборке. УК б

С 1 сентября 2025 года все УК, ТСЖ и ЖСК обязаны публиковать ежегодный отчет о работе в ГИС ЖКХ. Разбираем, что войдет в документ, как его оспорить и чем грозит нарушение сроков. 🔔 Важно! Отчет должен быть доступен не только в ГИС ЖКХ, но и на официальном сайте УК (п. 4 ст. 2 ФЗ №125-ФЗ). *(Приложение 1 к Приказу Минстроя № 125/пр от 15.07.2025)* Раздел отчета | Что включает | Где проверить Финансы | Расходы на капремонт, текущий ремонт, статьи затрат (+ сканы платежек) | ГИС ЖКХ → «Финансовые документы» Работы по дому | Перечень выполненных работ, фотоотчеты, акты приемки | Раздел «Общее имущество» Жалобы собственников | Количество обращений, сроки решения, итоги проверок | «Журнал обращений» на сайте УК Энергоэффективность | Показатели потребления ресурсов, динамика изменений | Счетчики в личном кабинете ГИС ЖКХ Капремонт | Использование средств фонда, отчет подрядчиков, сроки работ | ГИС «Капремонт» → Ваш дом Исполнение судов | Решения по искам к УК (например, за протечки или некач

Представьте: вы выиграли суд против УК, а они просто… проигнорировали решение. Знакомо? Вот и герой нашей истории так и не дождался, когда ТСЖ сольет воду из стояка для замены вентиля, хотя суд обязал это сделать. Тогда он пошел ва-банк — и выиграл дополнительные деньги! Сейчас расскажу, как повторить этот подвиг в 2025 году. Жилец (назовем его Алексей) подал в суд на свое ТСЖ. Причина: Управляющая организация годами игнорировала просьбы слить воду из общего стояка ГВС для замены неисправного вентиля в его квартире. Без этого ремонт был невозможен. Результат первого суда: Победа! Суд обязал ТСЖ выполнить работу ([Решение Ленинского райсуда г. Кирова от 15.01.2025](условная ссылка)). Но! Прошло 2 месяца — вода не слита, вентиль не заменен. ТСЖ проигнорировало решение суда. Тогда Алексей снова пошел в суд — теперь за компенсацией морального вреда (нервы, испорченный ремонт, некомфортное проживание). Что решил районный суд: ✅ Да, ТСЖ виновато в бездействии. ✅ Да, компенсация морального вр