Когда поддержка важнее самой процедуры
Для Натальи Андреевны долгие финансовые обязательства были не просто цифрами — это был постоянный стресс. Но больше всего её пугало не то, что долгов много, а то, что она слышала истории о неподъёмных доплатах и обещаниях, которые пропадали после подписания договора.
Она пришла к нам настороженной. И это нормально: слишком много людей обжигались на чужой недобросовестности.
Мы сделали то, что обещали в первый же день:
— подробно объяснили каждый этап процедуры;
— сопровождали её на всём протяжении процесса;
— сами регулярно интересовались, как она себя чувствует и нет ли вопросов;
— не потребовали ни рубля доплаты — цена осталась ровно той, что бы