Я купила дорогой телефон,он сломался, по не понятной мне причине, я обратилась туда, где приобрела его, написала заявление которое должно было рассматриваться в течение 45 суток.В заявлении я указала, что если поломка произошла не по моей вине.Заявление я подала 5 июля.На основании выше изложенного,я хочу чтобы мне заменили ,мой телефон на такой же, но новый . Подскажите пожалуйста,куда мне обратиться!(От имени мой Мамы)