Левая колонка

Обложка профиля

Фотография от Владимир Гордиенко

Владимир Гордиенко

Последний визит: 22 мар

Фотография от Владимир Гордиенко

Фотография от Владимир Гордиенко

Фотография от Владимир Гордиенко

Фотография от Владимир Гордиенко

Фотография "Согласно российским правилам общественного питания, включение чаевых в счет, без предварительного на то уведомления, является нарушением прав потребителей (пункт 1 статья 16 ФЗ «О защите прав потребителей») и Гражданского кодекса РФ.

Таким образом, если клиент кафе/ресторана впервые узнал о подобном сервисном сборе заведения из счета об оплате, то есть по факту, в конце трапезы, он имеет полное право возмутиться и отказаться от оплаты этого сбора.
Рассмотрим две ситуации:

1) Если вы уже оплатили счет – требуйте вернуть разницу.
Если вам отказали вернуть разницу:
а) подаем жалобу на незаконные действия сотрудников заведения в прокуратуру по месту нахождения заведения;
б) также можно подать жалобу в Роспотребнадзор;
в) если после всех жалоб сотрудники заведения отказались вернуть деньги – подаем исковое заявление в суд с приложением копий всех жалоб.

2) Вы вовремя заметили и не оплатили счет?
Требуйте пересмотреть счет согласно ценам, указанным в меню.

Если:
а) с вашим требованием согласились – можете покинуть заведение.
б) в этом вам отказали, вы можете смело вызывать сотрудников полиции и подавать заявление о неправомерных действиях сотрудников заведения.

Но! Если заведение на видном месте – при входе, в меню, в самом его начале и крупными буквами, — предупредило своего клиента, что взимает сервисный сбор в таком-то размере, то клиент считается уведомленным и не лишенным права выбора: принимать ему подобные условия или отказаться и покинуть заведение. В данном случае, все в глазах закона выглядит правомерным.

Защищайте свои права и повышайте правовую грамотность.
Ваш адвокат
#Новопавловск#Георгиевск#Курская#Пятигорск#Ставрополь#КМВ#адвокат"

Фильтр

Заметки Увлечения

На этом пока всё

Войдите в ОК, чтобы посмотреть всю ленту

208

Яна Бугорская
станица Курская (Курский район)
Наталья Бурганова ( Борисенко)
станица Курская (Курский район)
Антонина Морозова
станица Курская (Курский район)
юрий фёдоров
ст.Курская
Светлана Тринц
станица Курская (Курский район)

14

Кинотеатр "Восток"
817 подписчиков
программа поддержки местных инициатив
44 подписчика
Ё Синие человечки Ё
19 подписчиков
Праздник под ключ (Новопавловск и КМВ)
7937 подписчиков
Хи-хи, Ха-ха, Хо-хо
53878 подписчиков