«Очередь без очереди: потерянный герой поликлиники»
Вы когда-нибудь оказывались в такой ситуации: сидите в поликлинике, терпеливо ждёте, занимаете место за кем-то, и вдруг этот человек растворяется в воздухе. Все растерянно переглядываются, и вот уже непонятно, кто на самом деле следующий.
«Очередь — это живой организм: стоит убрать один элемент, и всё рушится.»