- Девушка я сейчас приеду и лично откручу вам голову! Так начиналась смена, ничего не обычного, все как всегда. Я милым голосом робота отвечаю: «Извините за неудобства, я передам вашу жалобу менеджеру, я могу еще чем-то вам помочь?». Угрозами меня уже не ...
