Ирина Инглинг

Что делать, если вы столкнулись с проблемой в игре?

Если вы столкнулись с проблемой, вы можете обратиться за помощью. В зависимости от проблемы или темы вопроса, вы можете направить свое обращение либо в Службу поддержки, либо модераторам группы, или задать вопрос в этой теме.

Куда направить обращения:

Для начала попробуйте найти ответ на свой вопрос в нашем Справочнике. В нем есть строка поиска - введите в ней свой вопрос и ознакомьтесь со статьями, которые вам предложит справочник. 
 Пишите в Службу поддержки через кнопку в игре "Сообщить об ошибке", если:
1) у вас возникают технические проблемы в игре: потеря соединения, игра работает медленно, не загружается до конца, некорректно рабо