Предыдущая публикация
Фильтр
Напоминаем о том, что оставить официальное обращение в Министерство связи Донецкой Народной Республики можно в виде электронного обращения (
https://digital.gov-dpr.ru/obrashcheniya ) или через общественную приемную.
...добавлена 24 декабря в 17:02
добавлена 24 декабря в 15:51
Заблокированные сим-карты: как снять блокировку неверифицированных номеров?добавлена 24 декабря в 10:25
00:43
добавлена 24 декабря в 10:24
добавлена 23 декабря в 10:57
добавлена 22 декабря в 10:26
добавлена 22 декабря в 10:02
Абонентская плата по тарифам "Феникса" не изменится
С 01.01.2026 общая налоговая ставка по НДС составит 22%, из-за чего некоторые поставщики услуг связи в России уже заявили о грядущем росте цен на тарифные планы и дополнительные сервисы.
Успокоим наших абонентов: изменения в налоговом законодательстве не отразятся на размере абонентской платы по тарифным планам оператора.Напомним, в тарифные планы «Феникс» входят пакеты бесплатных минут на номера операторов России, а также и другие выгодные предложения.
С их объёмом и условиями можно ознакомиться на сайте оператора в разделе «Мобильная связь» - «Тарифы».
Перейти на другой тарифный план оператора можно через чат-бот «Мой Феникс», Личный кабинет абонента или связавшись с оператором информационно-справочного центра по телефонам 411, +79493005000.
С уважением, ваш «Феникс».
СВОй с первых дней
добавлена 19 декабря в 12:19
добавлена 19 декабря в 11:08
добавлена 18 декабря в 16:43
добавлена 18 декабря в 14:26
добавлена 18 декабря в 10:03
Фейк о блокировке верифицированных СИМ-карт взбудоражил жителей республики
Уважаемые абоненты!Сегодня в Сети выловлена очередная порция фейков о верификации. В этот раз анонимы лгут о блокировке СИМ-карт, владельцы которых ранее подтвердили свои данные оператору, а также о необходимости пройти процедуру повторно. Масштаб "рисуют" большой - "коснулось всех".
Не волнуйтесь. Это неправда.
На самом деле, сейчас к оператору обращаются люди, которые не прошли процедуру, вследствие чего их номера действительно были заблокированы в соответствии с действующим законодательством о связи.
При проверке каждого конкретного случая, выясняется:
- кто-то забыл загрузить Договор об оказании услуг;
- кто-то думал, что ранее покупал СИМ-карту на паспорт гражданина РФ, а по факту - ЛДНР или Украины;
- кто-то отсканировал половинку Договора, не поставил подпись, не указал адрес или ошибся при внесении данных паспорта (в основном - органа выдачи документа);
- а кто-то и вовсе "не слышал ни о какой верификации" или о том, что её можно пройти онлайн (пока СИМ-карта не попала в блок).
Помимо этого, приостановление услуг связи нередко путают с потерей сети (что случается со старыми СИМ-картами, владельцы которых до сих пор их не обновили, а блокировку по неверификации - с блокировкой по причине превышения лимита SIM-карт на человека, установленного в нашей стране.
Чтобы сохранить нервы, старайтесь не поддаваться на провокации и ограждать себя от сплетен и слухов. Если Ваш номер сейчас не заблокирован, значит, верификация вами пройдена. Если услуги приостановлены, уточните причину, возможно, она вовсе не связана с верификацией.
И не забывайте, что "на той стороне провода" тоже живые люди, готовые оказать вам помощь в решении ваших вопросов о связи в режиме нон-стоп.
С уважением, ваш "Феникс".
СВОй с первых дней.
загрузка
Показать ещёЛевая колонка