Если сломалась техника, игрушка или предмет быта, то гарантия — ваша защита.
Она действует с даты покупки (для сезонных товаров — с начала сезона). Можно отремонтировать, заменить, вернуть деньги или снизить цену.
🔹Гарантия распространяется на весь товар или его отдельные части.
🔹При ремонте срок продлевается.
🔹При замене срок начинается заново.
🔹Не действует, если товар был сломан по вине покупателя (не в соответствии с инструкцией).
❗️У продуктов питания, косметики и лекарств есть срок годности, но нет гарантии.
❗️Если в документах нет срока гарантии, то закон даёт 2 года на предъявление претензий (если брак возник не по вашей вине).
Для тяжёлых товаров доставка в сервис — з