Доброе время суток) Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой. На самом деле, Вы - первый игрок, который пожаловался нам на это. Вроде все платежи проходили без сбоев. Спасибо большое, что дали нам знать о проблеме. Мы потестируем оплаты еще раз и обязательно начислим вам конфеты ) Оставайтесь с нами - мы всегда рады Вам помочь!
Лариса, а Вы можете нам сказать, в какой момент игры произошёл сбой в оплате: при заходе в магазин с главного экрана игры или при покупке конфет в процессе игры (например для продления времени) или при покупке через акцию? Проанализировав код игры, мы не нашили ошибок, поэтому было бы здорово, если бы Вы дали нам шаги к воспроизведению проблемы.
Здравствуйте. Извините за столь поздний ответ. Подскажите пожалуйста, как могли списаться деньги, если игра не запустилась. По возможности дайте нам, пожалуйста, более точные шаги к воспроизведению проблемы и мы постараемся найти и исправить ее причину.
Здравствуйте. А можно увидеть картинку происходящего? Чтобы снять изображение с экрана, Вы можете воспользоваться клавишей PrntScr (Print Screen) на клавиатуре, а затем вставить (клавиша Ctrl+V или пункт меню "Вставка" и сохранить изображение в любом графическом редакторе.
добрый день ! почему в вашей игре пишется только мужским именем в приложении есть надпись рассказать сколько очков набрано за игру почему пишется мужским именем ?
Комментарии 55