Уважаемый абонент! Предоставление услуги доступа в интернет осуществляется согласно Правилам оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 2607 от 31 декабря 2021 года, п. 27: «При заключении договора об оказании услуг связи, за исключением срочного договора об оказании разовых телематических услуг связи в пунктах коллективного доступа, оператор связи обязан идентифицировать лицо, имеющее намерение заключить договор об оказании услуг связи, установив следующие данные:

а) в отношении физического лица — фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, место жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность»

Пройти идентификацию можно одним из следующих способов:

обратиться в центр обслуживания абонентов имея при себе документ идентифицирующий вашу личность;
отправить на специально подготовленную эл. почту — pd@luganet.ru следующие данные: фото или скан страницы документа где указаны ФИО, дата рождения, серия и номер, код подразделения, дата выдачи, кем выдан документ, а также страницу с местом регистрации.
Предоставленные данные обрабатываются согласно Политике оператора по обработке и защите персональных данных абонентов 

Общество с ограниченной ответственностью «АРТА», ИНН 9402008214, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» включено в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Сведения об операторах, содержащиеся в реестре, являются общедоступными и с ними можно ознакомиться на Портале персональных данных Роскомнадзора, перейдя по ссылке