Обычный звонок в техническую поддержку:
— Оберон Плюс, Здравствуйте!
— Здравствуйте! У меня все пропало! Вчера все работало, а сегодня — нет!
Проверяю — сигнал до абонента отличный, потерь нет. Спрашиваю:
— Что именно у Вас перестало работать?
— Ну, это, я Интернет открываю, а ничего не грузится!
— Что на экране монитора показывает или пишет, какая-то ошибка?
— На экране пишет: «не удается установить соединение с сайтом»,- но я ничего не делал, вчера все работало, а сегодня — нет! Надо починить! Чините!
— Какой браузер Вы используете?
— ??? Ну, я ничего не делал, я же говорю, что вчера все работало, а сейчас — нет!
— Какую программу Вы используете для просмотра интернет страниц?
— ??? Ааа… н