Омна маркетинг

Ссылка на вебинар и регистрация: https://omna-marketing.ru/pochemu-marketingovye-issledovaniya-bespolezny-vebinar1/ 12 марта в 16:00 Александра Бисаева — основатель маркетингового агентства Омна, действующий b2b-маркетолог с 15-летним опытом — проведет вебинар на тему, которая становится актуальнее с каждым днем. Если вы хотя бы раз заказывали маркетинговое исследование, то знаете это ощущение: отчёт получен, инсайты/цифры вроде есть, а дальше непонятно, что именно делать, что менять и как не превратить исследование в “папку на диске”. На вебинаре разберём: Что вы заберёте с собой: Участие бесплатное, по регистрации. Для кого этот вебинар: Связь с нами: https://omna-marketing.ru https://t.me/bisaeva_marketing

статья от эксперта агентства Александры Бисаевой Есть один симптом, который мы слышим от собственников чаще всего: Маркетинг вроде бы работает, что-то продаётся, реклама крутится, контент выходит. Но ощущение такое, будто бизнес едет на ручнике: формально движется, но медленно — и точно не туда, куда хотелось бы. И вот в этот момент обычно и появляется запрос на разработку маркетинговой стратегии. Не потому что так положено, а потому что в какой-то точке становится ясно: дальше ехать на интуиции — уже не про доверие себе, а про риск. И он начинает стоить слишком дорого. Я много лет смотрю на бизнесы изнутри — и на небольшие компании, и на сложные B2B, где решений больше, чем людей в команде. Мы в ОМНА занимаемся созданием маркетинговых стратегий для бизнеса — и зачастую упираемся в одно и то же: маркетинг есть, а управляемости нет. Давайте разберёмся, что вообще стоит за словами «маркетинговая стратегия компании», зачем она нужна на практике и как сделать так, чтобы стратегия не сдула

Потому что тогда труднее признать, что он не даёт результата. В своей практике мы почти не встречаем компаний, где маркетинга нет вовсе. Зато регулярно видим другую, куда более коварную картину: маркетинг вроде присутствует, но не выполняет свою ключевую задачу - не приводит бизнес к устойчивым продажам. Есть подрядчики, бюджеты, публикации, отчёты. Есть ощущение движения и включённости. Иногда даже появляются заявки, но нерегулярные, нестабильные, не в том объёме, на который рассчитывали. И именно это состояние самое рискованное, потому что оно выглядит рабочим. Маркетинг, который «как будто есть», почти всегда живёт в режиме активности. Что-то происходит постоянно, и за счёт этого создаётся иллюзия управляемости. Но управляемость — это не сам факт действий, а понимание, почему и как эти действия должны приводить к результату. В таких системах редко получается дать чёткие ответы на базовые вопросы: Вместо этого маркетинг существует как набор отдельных процессов. Каждый из них по-с

Когда компании приходят к нам и уверенно говорят: «У нас есть стратегический маркетинг», мы почти всегда ставим паузу и задаём один уточняющий вопрос: что именно вы сейчас называете стратегией? Потому что в реальности за этим словом часто прячется всё что угодно: презентация «на перспективу», перечень идей, которые не связаны между собой, или набор гипотез, живущих каждая своей жизнью. А иногда стратегия ведёт самую спокойную жизнь в компании — на полке, где её никто не беспокоит. Проблема не в том, что у бизнеса «нет маркетинга». Маркетинг может быть, активности могут быть, бюджеты — тоже. Но управляемого роста при этом нет. И чаще всего дело не в компетенциях команды, а в том, как именно в компании понимают стратегический маркетинг. Один из самых типичных сценариев, который мы видим: компания однажды формулирует стратегию, обсуждает её на встрече — и дальше живёт так, будто рынок обязан подстроиться под этот документ. Обычно рынок не подстраивается. Поэтому важно зафиксировать сразу

Красивый сайт — это витрина. Но покупают не витрину, а то, что за ней: продукт, обещание, доказательства и путь клиента до результата. Витрина помогает зайти. А вот остаться и заплатить — это совсем другая история. Один и тот же сюжет: Бизнес приходит с горящими глазами: “Нам нужен новый сайт. Старый — ужас. Мы сделаем красиво, современно, премиально — и конверсия вырастет”. Сайт действительно делают красивым. И он даже вызывает то самое ощущение: “о, ребята серьёзные”. А дальше… тишина. Или заявки есть, но странные. Или клиенты листают, кивают и исчезают. И через месяц появляется новая идея: “Наверное, нам нужен ещё более красивый сайт. И анимации. И видео. И чтобы вау”. Бесспорно: визуал важен. Он влияет на доверие. Он помогает человеку не испытывать тревогу. Он делает бренд узнаваемым. Но у дизайна есть предел: он не может заменить то, что сайт должен сделать по сути — объяснить ценность и провести человека к решению. Красота — это вход. Продажа — это смысл. У хорошего сайта есть од

Статья от эксперта агентства Александры Бисаевой Собирать информацию в интернете почти всегда дешевле — и почти всегда дороже по итогу. Потому что вы экономите на разговоре с клиентом, а потом платите за гипотезы, которые не совпали с реальностью: переписываете лендинги, запускаете рекламу «на ощупь», «переупаковываете позиционирование», спорите внутри команды и снова ищете, что же не так. И дело не в том, что интернет «плохой». Дело в другом: в интернете люди редко рассказывают, как они на самом деле принимают решения. Они рассказывают, как это правильно звучит. А покупают — иначе. Когда вы читаете статьи, отзывы, форумы и исследования, складывается аккуратная рациональная картинка: клиент сравнивает варианты, взвешивает аргументы, делает выбор. Там всё логично: «нужна функция», «важна цена», «смотрели кейсы». В реальности решение — это всегда смесь логики и человеческого. Иногда оно вообще не про продукт. Есть один честный фрагмент из интервью, который повторяется в самых разных сф

Маркетинговые отчёты в компаниях часто выглядят оптимистично: клики растут, заявки приходят, CPM радует глаз. А потом собственник задаёт простой вопрос: «Хорошо. А деньги где?» — и разговор внезапно обрывается. В этот момент, как правило, всплывают две вещи. Первая: мы хорошо считаем активность — показы, клики, лиды, — но почти не считаем результат: выручку, маржу, окупаемость. Вторая: особенно в B2B мы живём в мифе про «последний источник». Хотя реальный путь к сделке длинный и многослойный. Клиент мог сначала увидеть вас в статье, потом попасть на вебинар, затем получить рекомендацию, потом несколько дней читать кейсы — и только после этого прийти «прямым заходом». Если смотреть только на последний шаг, вы почти всегда увидите именно его. А значит — сделаете неверные выводы и начнёте резать не те бюджеты. Сквозная аналитика нужна ровно для того, чтобы в переговорке было меньше неловкой тишины. И чтобы маркетинг перестал быть вопросом веры. Сквозная аналитика — это когда деньги соедин

Во многих компаниях старт маркетинга выглядит одинаково. Запрос формулируется прямо: «Нужны лиды». И желательно быстро. А лучше — ещё вчера. Эта логика понятна. Продажи — фундамент бизнеса. Но опыт B2B-маркетинга снова и снова показывает: попытка «починить» бизнес одной лишь лидогенерацией почти всегда заканчивается разочарованием. Не потому, что заявки не важны. А потому что, когда лидогенерация становится точкой старта, а не элементом системы, она перестаёт давать ожидаемый эффект. Поэтому зрелый маркетинг начинается не с рекламы и не с заявок, а с более базовых — и часто неудобных — вопросов, без которых рост невозможен. Лидогенерация — это итог маркетинга, а не он сам В упрощённой логике маркетинг часто представляют так: запустили рекламу → получили лиды → бизнес растёт. На практике цепочка выглядит иначе: запустили рекламу → получили лиды → перегрузили продажи → собственник разочаровался в маркетинге. Лидогенерация — это выход системы, а не сама система. Она не отвечает на ключевы

Если ваш маркетинг время от времени опирается на «нам кажется», «чувствуем, что так лучше» и «давайте попробуем» — у меня для вас плохие новости. Это не маркетинг. Это игра в удачу за собственный счёт. Исследования нужны не только крупным корпорациям. Они необходимы всем, для кого цена ошибки — реальные деньги. И да, речь не о фокус-группах «для галочки». Речь о простом и честном вопросе: что именно нам нужно узнать, чтобы не слить бюджет? Разберёмся спокойно, без лишних терминов и теории. Маркетинговые исследования — это не про кучу презентаций, таблиц и отчетов. Это про ответы на базовые вопросы: «Кто наш клиент на самом деле?», «Почему он выбирает конкурента?», «Стоит ли запускать этот продукт?» и главный — «Куда вкладывать деньги, чтобы они вернулись?». Мы много лет работаем с исследованиями и регулярно видим одну и ту же картину: одна компания «на глазок» закапывает миллион в неудачный запуск, а другая — вложив в анализ в десять раз меньше — этот миллион зарабатывает. Разница н