Галина Ржавская

Вы когда-нибудь ловили себя на странном ощущении: говорите вроде бы громко, стараетесь, а вас всё равно переспрашивают? Не потому что шумно. Не потому что собеседник невнимателен. А потому что между вами и миром появилась тканевая перегородка, которая внезапно обнажила все слабые места речи. Маска. Маленький аксессуар, который оказался серьёзным экзаменатором для дикции и артикуляции. Под маской речь меняется не косметически, а системно. Губы двигаются меньше, челюсть ленится, дыхание уходит вверх, звук становится плоским и зажатым. Мы теряем чёткость согласных, «съедаем» окончания, а голос начинает работать не на опору, а на выживание. Добавьте сюда привычку говорить быстрее, чтобы «продавить» звук, и получите утомлённого говорящего, которого сложно слушать и ещё сложнее понять. Самое коварное в маске то, что она усиливает то, что и без неё было проблемой. Если артикуляция слабая, она становится почти незаметной. Если дыхание поверхностное, голос глохнет. Если человек привык гов

Большинство людей думают, что голос — это просто «как я звучу» На самом деле голос это ваш главный инструмент влияния, и он работает даже тогда, когда вы этого не замечаете. Хотите доказательство? Вот короткий эксперимент, который можно пройти прямо сейчас особенно если вы скептик. 🔬 Эксперимент: «3 голоса» Скажите вслух эту фразу: «Я справлюсь». Теперь повторите её тремя разными способами: 1️⃣ Обычным голосом, как вы говорите каждый день. 2️⃣ На выдохе, мягко и почти шёпотом. 3️⃣ С опорой, чуть ниже по тону, медленнее, с уверенностью. Теперь прислушайтесь к телу. Какой вариант дал ощущение силы? Какой спокойствия? Какой показался слабым? Почти у всех реакция одинаковая: 💡 низкий и опорный голос даёт чувство контроля, 💡 мягкий - успокаивает, 💡 обычный - «никакой», в нём нет намерения. Это и есть ваш ключ. 🔥 Почему голос меняет результаты Голос это не звук. Это сигнал, который мозг другого человека считывает быстрее слов. ✔ Уверенный голос повышает доверие. ✔ Низкий тембр вос

Если спросить современного человека, кто такой Цицерон, чаще всего ответ будет расплывчатым: «какой-то древний оратор». И в этом месте мы уже теряем половину смысла. Потому что Марк Туллий Цицерон был не просто красноречивым римлянином, а человеком, который систематизировал работу с памятью так, что его приёмы пережили две тысячи лет и спокойно работают в XXI веке, несмотря на презентации, телесуфлёры и заметки в телефоне. Цицерон был государственным деятелем, адвокатом, философом и, главное, практиком публичной речи. Он выступал часами, враждебной аудитории, в условиях политического давления, и при этом говорил без шпаргалок. Не потому что обладал феноменальной памятью от природы, а потому что пользовался технологией, которую в античности знали все образованные люди. Сегодня мы называем её методом дворцов памяти. В основе этого метода лежит простая, но неудобная для современного мышления идея. Память не любит абстракций, зато обожает пространство, движение и образы. Мы без труда по

Закулисье клуба «Как сказать», где речь становится инструментом влияния  Один день из семидневного Челленджа «Безграничная память»⤵️ Объявляется 7 Челлендж «Безграничная память» Цель: ⤵️ 🔹прокачать память,  🔹покончить с зубрежкой, 🔹усовершенствовать навыки сторителлинга,  🔹мгновенно находить нужные слова в любой ситуации ДЕНЬ 1. МЕТОД ЛОКИ -  ПОЛНЫЙ РАЗБОР + ДЕМОНСТРАЦИЯ 🧠 12 слов для тренировки Вот список, который будем использовать сегодня: Лампочка Морковка Барабан Кофе Зонт Книга Очки Груша Молоко Лед Тетрадь Ключ 💡 Что вы делаете: создаёте маршрут из 12 точек (ваш «дворец») Например, пройдитесь мысленно по своей квартире и разбейте её на точки:  Входная дверь Коврик в прихожей Зеркало Шкаф Диван Журнальный стол Телевизор Подоконник Стул в кухне Холодильник Раковина Чайник 🎬 Теперь главное: как выглядит процесс запоминания:  Я покажу конкретный пример образов, чтобы вы точно поняли механику. 1️⃣ Входная дверь - Лампочка Представьте огромную лампочку размеро

Общение с людьми выше по статусу одна из самых недооценённых проблем. Формально всё может выглядеть корректно: вежливый тон, правильные слова, уважительная дистанция. Но внутри часто происходит совсем другое. Стоит человеку оказаться рядом с начальником, инвестором, влиятельным партнёром или просто тем, от кого что-то зависит, как меняется его состояние. Речь становится осторожнее, мысли длиннее, а желание понравиться начинает управлять разговором. Большинство даже не замечает, что в такие моменты автоматически занимает позицию снизу. Это не слабость и отсутствие опыта. Это привычная модель, усвоенная ещё в детстве: если кто-то «выше», значит, нужно быть аккуратным, правильным и удобным. Проблема в том, что в деловом и взрослом мире эта стратегия почти не работает. Люди с высоким статусом считывают позицию собеседника мгновенно. Не по словам, а по интонации, паузам, скорости речи и внутреннему напряжению. И разговор, который начинался как диалог, незаметно превращается в попытку

🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥 Доверие возникает быстрее, чем мы успеваем это осознать. Иногда достаточно пары фраз, иногда одного взгляда, а иногда вы уже сказали все правильно, но вас почему-то не слышат. Парадокс в том, что доверие почти никогда не строится на аргументах. Оно строится на ощущениях. И этим ощущением можно управлять, если понимать, как именно оно возникает. 🔸С точки зрения социальной психологии доверие это не симпатия и не соглашательство. Это внутреннее решение человека снизить контроль. Он перестает проверять каждое ваше слово, не ищет подвох и не готовится защищаться. Мозг принимает сигнал: «Здесь безопасно». Ниже семь приёмов, которые запускают именно этот процесс. Без давления, без манипуляций и без актерской игры. 1. Говорите чуть медленнее, чем хочется Уверенная речь всегда экономна. Небольшое замедление темпа воспринимается как спокойствие и контроль ситуации. Торопливость же считывается как тревога, даже если вы говорите умные вещи. 2. Делайте паузы и не

Слушайте, коллеги, у меня вопрос. Мы вообще собираемся обрастать полезными связями или все уже обросли:)? Или ну их, сам справляюсь  У моей мамы с этим всё решено. У неё есть знакомые в полиции, есть врачи, есть люди в ЖКХ 🥺. Иногда кажется, что у неё есть контакты даже там, где выжженная земля. А у меня кто? Шугаристка Лена. Три SMM-щика. Два таргетолога. Один копирайтер. Набор прекрасный. Универсальный. Подходит почти для всего. Если мне вдруг понадобится помощь, мы можем собраться, побрить человека, сфотографировать и выложить во все соцсети. А, мне нужны полезные связи  Например, когда нужен врач. Или юрист. Или человек, который говорит «я сейчас посмотрю» или «могу помочь», и действительно смотрит, а не кидает ссылку ( так я и сама накидать могу) Формально у нас много связей: чаты, контакты. Мы почему-то называем это нетворкингом. Хотя по факту это аккуратно собранная группа людей. Очень милые, готовые поболтать, но совершенно бесполезные. Да, я за «ты мне - я тебе» Хорошо,

В профессиональном общении конфликт чаще всего возникает не из-за разницы мнений. Он возникает из-за того, как это мнение озвучено. Один и тот же тезис может быть воспринят как повод для диалога или как личный вызов. Разница в форме речи и внутреннем состоянии говорящего. Многие путают отстаивание позиции с борьбой. Отсюда избыточные объяснения, оправдания, повышенный тон, желание «дожать». В результате разговор уходит в эмоции, а исходная задача теряется. Если говорить профессионально, позиция это не доказательство правоты. Это ясное обозначение своих границ, условий и ответственности. Почему попытка быть «удобным» не работает Когда человек начинает смягчать формулировки, добавлять оправдательные конструкции, объяснять, почему ему «сложно», он фактически снижает собственный статус в диалоге. Собеседник считывает не аргументы, а неуверенность. И, как правило, продолжает давление. Важно понимать: вы не обязаны объяснять, почему у вас есть позиция. Вы обязаны только корректно её сфор

➡️Есть люди, которых не перебивают. Не потому, что они громче или статуснее. А потому, что в их речи есть опора. Их слушают, даже если не согласны. ➡️Перебивание редко связано с неуважением. Чаще с тем, что ваша речь не держит границы. Вы начинаете фразу неуверенно, делаете лишние заходы, теряете вектор, и собеседник бессознательно берёт слово, чтобы завершить мысль за вас. ➡️Перебивают тех, кто сам не уверен, что его мысль достойна конца. ⬛️Типичная ситуация. Совещание, обсуждение идей. Вы начинаете говорить, делаете уточнение, затем второе, уходите в детали, и вас прерывают фразой «да-да, понятно». Хотя вам как раз было что сказать дальше. Проблема не в теме, а в структуре и подаче. 🔹Первое, что важно сделать, это заранее знать первую фразу. Не тему, а именно начало. Когда вы стартуете уверенно и сразу обозначаете смысл, вас слушают. «Моё предложение такое». «Я вижу здесь один риск». Это якоря. 🔸Второе. Делайте смысловые паузы, а не паузы сомнения. Пауза после сильного утве

🔵В этот момент внутри будто щёлкает тумблер. Голова пустеет, язык тяжелеет, а собеседник говорит всё громче и быстрее. Вы киваете, соглашаетесь, обещаете подумать, а потом выходите из разговора с ощущением, что снова сдали позицию, даже не поняв как. 🔴Давление в общении редко выглядит как открытая агрессия. Чаще это скорость, напор, уверенный тон и ощущение, что у вас нет времени подумать. Психика в такие моменты переходит в режим защиты. Либо соглашаться, либо замолчать. Мы теряемся не потому, что нам нечего сказать, а потому что нас лишают паузы. 🟣Ключевая ошибка в таких ситуациях в попытке немедленно ответить. Когда вы спешите, вы играете по правилам другого человека. А давление всегда строится на нарушении ритма. 🟡Представьте рабочее обсуждение. Руководитель быстро перечисляет аргументы, перебивает, подталкивает к решению прямо сейчас. Вы понимаете, что не согласны, но мысль не успевает оформиться. И вот вы уже говорите «да, наверное», хотя внутри протест. Что делать