Фильтр
📉 Почему ваш чек не читается? Советы от ФНС, которые сэкономят вам нервы и деньги
Выдаёте клиенту чек — а он в ответ хмурится и не может разобрать ни строчки? Такое случается всё чаще, и ФНС уже бьёт тревогу. Плохо читаемый чек — это риск для бизнеса: жалобы, штрафы, снижение доверия.
📎 Чтобы избежать этих проблем, налоговая служба выпустила рекомендации по улучшению читаемости чеков и корректной работе ККТ. Вот краткий чек-лист:
🧾 1. Качественная бумага — читаемый чек
Используйте термоленту с плотным и устойчивым покрытием. Дешёвые варианты быстро тускнеют и теряют информацию.
🧼 2. Чистота — залог чёткого отпечатка
Чистите печатающий механизм кассового аппарата — особенно при интенси
🧾 Нужна ли онлайн-касса предпринимателю на ПСН (патенте)?
Вопрос, который часто задают: если я на ПСН, нужна ли мне касса?
Ответ — зависит от того, чем вы занимаетесь и как принимаете оплату. Разбираемся!
📌 Кто освобожден от применения онлайн-кассы на патенте?
Вы можете работать без кассы, если соблюдаете одновременно все три условия:
- Используете патентную систему налогообложения (ПСН)
- Принимаете оплату только наличными или через банковский перевод от физлиц
- Обязательно выдаёте документ, подтверждающий оплату (например, БСО — бланк строгой отчётности)
⚠ Касса нужна, если:
🔹 Вы принимаете оплату по карте через терминал
🔹 Получаете деньги от юридических лиц
🔹 Продаёте товары или
💰 От чего зависит стоимость кассы?
Многие предприниматели спрашивают: почему одни кассы стоят 8 000 ₽, а другие — 28 000 ₽ и выше?
На самом деле, цена кассового аппарата — это не только "бренд". Она формируется из множества технических и функциональных характеристик.
Вот что влияет на стоимость:
🔹 Вес и габариты
Компактные кассы стоят дороже — они удобнее для выездной торговли, курьеров и точек с ограниченным пространством.
🔹 Автономность
Чем дольше касса может работать без подзарядки — тем выше цена. Это важно, если вы работаете «в поле».
🔹 Потребление энергии
Модели с низким энергопотреблением экономят заряд и часто долговечнее.
🔹 Интерфейсы подключения
Чем больше портов и поддержив
  • Класс
❗️Пробили ошибочный чек — что делать?
Ошиблись в сумме? Не тот товар? Не тот способ оплаты?
Ошибочные чеки — обычная история в любой торговой точке. Главное — знать, как правильно действовать, чтобы не попасть под штрафы.
📌 Какие бывают ошибки?
🔸 Пробили товар дважды
🔸 Ошиблись в сумме или количестве
🔸 Указали не ту систему налогообложения
🔸 Пробили чек на отменённый заказ
🔸 Пробили "левый" чек (например, тестовый — случайно)
🧾 Что делать?
✅ 1. Составьте корректировочный чек (чек коррекции)
Это официальный документ, которым вы "исправляете" уже отправленный в ФНС чек.
📋 В нём указывается:
– причина (ошибка кассира, возврат, отмена операции)
– сумма корректировки
– дата и врем
☁ Как работает облачная касса — просто о главном.
Облачные кассы становятся всё популярнее, особенно среди интернет-магазинов, маркетплейсов, доставок и сервисов, которые работают без очного контакта с клиентом. Но как это работает — и в чём их отличие от обычных касс?
🧾 Что такое облачная касса?
Это касса без физического устройства у продавца. Вся фискализация чеков происходит на удалённом сервере, а не на вашей точке продаж.
💻 Вы просто передаёте данные о покупке — а облачная касса:
✔ формирует чек,
✔ подписывает его фискальным признаком,
✔ отправляет в ОФД и ФНС,
✔ возвращает вам чек в электронном виде.
🔧 Как это работает технически?
Покупатель оформляет заказ (на сайте, через прил
⚠️ ТОП-5 ошибок при регистрации кассы — не допускайте их!
Регистрация онлайн-ККТ обязательна, но даже небольшие ошибки могут привести к отказу, штрафам и сбоям в работе. Проверьте себя:
❌ 1. Неверные данные
Опечатка в ИНН, адресе или названии — заявка не пройдёт.
✅ Сверяйтесь с официальными реестрами — ЕГРИП / ЕГРЮЛ.
❌ 2. Отсутствует договор с ОФД
Выбрали ОФД, но договор не заключили? Данные не передаются, регистрация не завершена.
✅ Заключите договор заранее и указывайте точное наименование оператора.
❌ 3. Задержка с перерегистрацией при замене ФН
На замену фискального накопителя даётся всего один рабочий день.
✅ Следите за сроками действия ФН и не откладывайте перерегистрацию.
❌ 4. Не
✅ Что же делать, если пришло письмо от ФНС по ошибкам в кассе? См. начало в предыдущем посте.
Рассказываем, шаг за шагом:
1. Внимательно прочитайте письмо.
Обычно ФНС указывает:
- номер кассы (ЗН ККТ),
- дату ошибки,
- суть нарушения.
2. Проверьте кассу.
Запустите Z-отчёт, проверьте фискальный накопитель, подключение к ОФД и наличие связи с интернетом.
3. Зайдите в Личный кабинет на nalog.ru.

Проверьте статус кассы и все уведомления. Иногда решение уже там: нужно просто повторно отправить данные или отчёт.
4. Устраните ошибку.
В зависимости от ситуации:
- заменить ФН,
- подать отчёт об изменении параметров,
- исправить настройки ККТ,
- восстановить связь с ОФД.
5. Ответьте на письмо, ес
📩 Письмо от ФНС об ошибках в кассе — что делать?
Если вы получили уведомление от налоговой в личный кабинет или на электронную почту — не спешите волноваться. Сейчас такие письма стали приходить всё чаще, особенно при технических сбоях или некорректной работе ККТ.
🛑 В письме могут быть указаны следующие проблемы:
• Не передаются чеки в ФНС
• Ошибки в фискальных признаках
• Несовпадение данных между кассой и ОФД
• Истёк срок действия фискального накопителя
• Нарушения при регистрации или перерегистрации ККТ
Что это значит и как действовать — расскажем в следующем посте.
📌 Подписывайтесь, чтобы не пропустить!
Показать ещё