Предыдущая публикация
Фильтр
Ошибка оплаты картой на Эвотор: код 99 — что делать
Если при оплате картой на Эвоторе появляется красный экран с ошибкой 99, это значит, что произошёл сбой в связке касса → пин-пад → банк 💳Чаще всего ошибка связана с эквайрингом Сбера и не означает поломку кассы.
Основные причины ошибки 99:
• временный сбой со стороны банка-эквайера
• пин-пад не выбран устройством по умолчанию
• проблемы с кабелем или USB-разъёмом
• сбой связи между кассой и терминалом
• некорректные настройки эквайринга
Что можно сделать сразу:
✔ проверить, прошёл ли платёж у банка
✔ закрыть смену и перезагрузить кассу
✔ переподключить пин-пад и проверить кабели
✔ убедиться, что терминал выбран по умолчанию
✔ при повт
АУСН на кассе Эвотор: как настроить и работать без отчётности и ошибок
В России действует пилотный проект АУСН — автоматизированной упрощённой системы налогообложения, который продлится до конца 2027 года. Если ваш бизнес подходит под критерии, вы можете перейти на этот режим уже сейчас — кассы Эвотор полностью готовы к работе на АУСН без отдельной активации 📟Разбираем, что важно знать владельцам Эвотор.
Кто может применять АУСН
АУСН подходит не всем. Для перехода нужно соответствовать условиям:
• до 5 сотрудников
• доход — до 60 млн ₽ в год
• активы — до 150 млн ₽
Ставки налога:
• 8% — с доходов
• 20% — с доходов минус расходы
Налог считает сама ФНС — предприниматель в расчётах не у
📌 Когда в чеках можно оставить НДС 20% после 1 января 2026 года
ФНС напомнила: с 2026 года основная ставка НДС вырастет до 22%, но есть ситуации, когда в кассовых чеках по-прежнему допустимо указывать 20%.
Федеральная налоговая служба выделила 4 случая, когда это разрешено 👇
⚠ Во всех остальных операциях с 1 января 2026 года в чеках должна применяться ставка НДС 22%. Важно заранее обновить настройки кассы и учётных систем, чтобы избежать ошибок и штрафов.
Есл
ФНС напомнила: с 2026 года основная ставка НДС вырастет до 22%, но есть ситуации, когда в кассовых чеках по-прежнему допустимо указывать 20%.
Федеральная налоговая служба выделила 4 случая, когда это разрешено 👇
• возврат товаров, купленных в 2025 году
• чек коррекции по операциям 2025 года
• отгрузка товаров или оказание услуг в 2026 году при предоплате, полученной в 2025
• оплата услуг или товаров, оказанных и переданных в 2025 году
⚠ Во всех остальных операциях с 1 января 2026 года в чеках должна применяться ставка НДС 22%. Важно заранее обновить настройки кассы и учётных систем, чтобы избежать ошибок и штрафов.
Есл
Декабрьский аврал или спокойная прибыль? Как оптимизировать процессы перед новогодним штурмом.
Декабрь — это не только время роста выручки, но и проверка на прочность для ваших бизнес-процессов. Длинные очереди, ошибки в заказах, путаница с остатками — знакомо?Чтобы праздничный ажиотаж принес только прибыль, а не головную боль, стоит сейчас провести «техосмотр» двух ключевых узлов: оплаты и учета товаров.
Вот на чем стоит сфокусироваться:
1. Скорость на кассе = больше клиентов.
Один растерянный покупатель с горой подарков может создать очередь, которая «съест» вашу потенциальную выручку.
Решение: Проанализируйте, насколько быстро ваша касса пробивает чек, принимает бесконтактную оплату
Прошивку кассы нужно было обновить до 1 сентября 2025. Если нет — готовьтесь к последствиям
ФНС официально предупредила бизнес:обновление прошивки онлайн-кассы обязательно для всех, без исключений.
Неважно, что вы:
не принимаете безналичную оплату
не работаете с онлайн-платежами
не продаёте маркированные или подакцизные товары
👉 Касса всё равно должна быть обновлена.
❌ Что происходит, если прошивку не обновили
С 1 сентября 2025 года действуют новые требования к оформлению кассовых чеков.
Если прошивка старая, касса:
формирует чек с неверными реквизитами
не соответствует требованиям фискализации
фактически считается работающей с нарушениями ККТ
А дальше — уже не теория.
💸 Какие пос
Как сменить систему налогообложения на кассе Эвотор
Каждый чек на Эвотор содержит информацию о системе налогообложения (СНО).Если она указана неверно или вы перешли на другой режим, данные нужно обязательно обновить — иначе возможны вопросы от ФНС 📄
Разберёмся, как изменить СНО и как работать сразу с двумя режимами.
🛠 Когда требуется смена СНО
вы перешли на другую систему налогообложения
нужно добавить вторую СНО
при регистрации кассы была указана ошибка
🔒 Подготовка кассы
Перед изменением СНО обязательно закройте смену:
Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену
Проверьте, чтобы все чеки ушли в ОФД:
Настройки → ОФД → Чеки
🔄 Как изменить систему налогообложения на Эвотор
1⃣ Перейдит
Упускаете новогодние продажи? Вот причины, о которых не говорят
Многие предприниматели теряют декабрьскую выручку не из-за конкурентов, а из-за внутренних ошибок 🛒🙂Основные скрытые проблемы
1. Касса медленно обрабатывает онлайн-оплату.
Покупатель не ждёт. Он просто уходит.
2. Нет готовых подарочных предложений.
Люди хотят покупать “коробку решений”.
3. Сотрудники тратят время на ручное пробитие операций.
В декабре каждая минута — часть прибыли.
Чтобы касса не тормозила и все онлайн-платежи проходили быстро, можно заранее обратиться в ЭвоМИ — специалисты настроят стабильную работу кассы под высокий поток ⚙
С 1 марта 2026 года «Честный Знак» начнёт автоматически выписывать штрафы
В России готовят запуск нового механизма контроля за оборотом маркированных товаров. Правительственная комиссия уже одобрила законопроект, предполагающий автоматическое назначение штрафов через систему «Честный знак». Старт — 1 марта 2026 года.Система будет самостоятельно фиксировать нарушения и формировать постановления без участия инспекторов. Особенно изменения затронут розничные точки, продающие табачную продукцию.
За что будут назначать штрафы
«Честный Знак» сможет автоматически фиксировать:
• продажу просроченного табака
• продажу товара дороже максимальной розничной цены
• реализацию немаркированной или не
Почему Эвотор не включается и что с этим делать
Иногда смарт-терминал отказывается подавать признаки жизни: не реагирует на кнопку питания, не загружается или зависает на логотипе. Причин может быть несколько, и большинство из них можно определить прямо на месте.🔋 1. Разряжен аккумулятор
Даже если кажется, что заряд был, батарея могла уйти в ноль.
Что делать:
• поставьте кассу на родное зарядное устройство;
• подождите 10–15 минут и попробуйте включить снова.
Если касса подаёт короткое вибро, но не загружается, это тоже признак глубокой разрядки.
🔌 2. Проблема с блоком питания или кабелем
Кабель мог повредиться, штекер ослабнуть, розетка не давать ток.
Проверьте:
• плотно ли вставле
загрузка
Показать ещёЛевая колонка
О группе
ЭвоМи - Официальная техподдержка Эвотор
Официальная техподдержка смарт-терминалов Эвотор. Удаленно решаем проблемы с кассой за вас.
ЭвоМи - это:
— Решение вопросов с ФН;
— Помощь и устранение проблем с ОФД и ФНС;
— Устранение ошибок и сбоев ККТ;
— Диагностика и обслуживание кассы;
— Подготавливаем к работе и обеспечиваем непрерывную работу ваших касс;
— Продажа смарт-терминалов Эвотор, сопутствующего оборудования и ПО.
Время работы техподдержки: Пн-Вс: 07:00-21:00 (по Мск)
Скрыть информацию