Может ли оператор изменить тариф в одностороннем порядке: что говорит закон?
Сервис мобильной связи – динамичная область услуг со своими очевидными плюсами (это, например, возможность дистанционного общения) и минусами (преимущественно финансовыми). Её пользователи вполне обыденно имеют дело с самыми разными проблемами – как рядовыми, так и более резонансными. Одна из них сводится к следующему: абоненты систематически сталкиваются с тем, что используемые ими тарифные планы со временем претерпевают некоторые метаморфозы в обход клиентского мнения. И правомерность этого вызывает вопросы. В статье расскажем, может ли оператор изменить тариф
является сбалансированным продуктом, разработанным “Ростелекомом” для абонентов, нуждающихся как в мобильной связи, так и в интернете, но не стремящихся к излишнему набору опций. При этом он имеет доступную цену.
"Ростелеком" – тариф "Суперсимка Free" в 2024 году
Оператор “Ростелеком” имеет в своём ассортименте не только тарифные планы, нагруженные разнообразными опциями и услугами, но и “облегчённые” варианты – с основным функционалом в виде звонков, сообщений и мобильного интернета. К числу таких относится тариф “Суперсимка Free”
. В том числе разберём два варианта ситуации: когда абонент уже пользуется услугами “РТК” и когда он ещё не перешёл на услуги связи от данной компании.
"Ростелеком" – как перейти к оператору со своим номером?
Абонент, принявший по тем или иным причинам решение сменить своего поставщика услуг связи, тем не менее может иметь желание сохранить свой привычный контакт. Как правило, мобильные операторы предоставляют своим клиентам такую возможность – сегодня это не является чем-то неординарным. В данной статье расскажем, как перейти в “Ростелеком” со своим номером
"Ростелеком" – что такое семейная группа сим-карт и как она работает?
Оператор в рамках т. н. “семейных” тарифов предлагает своим абонентам специальную функцию объединения в одну группу нескольких сим-карт. Чем является по своей сути семейная группа “Ростелекома”
"Ростелеком" – услуга "Международный роуминг" в 2024 году
Многие абоненты периодически выезжают за границу и там сталкиваются со специфическими трудностями в пользовании мобильной связью: как чисто техническими, так и финансовыми. Часто стоит вопрос высокой стоимости звонков. Для решения этих задач есть целевые продукты. В статье рассмотрим специальную услугу – международный роуминг “Ростелекома”
"Ростелеком" – опции для роуминга за границей в 2024 году
Оператор “РТК” предлагает своим путешествующим клиентам специальные продукты, с помощью которых можно добиться более выгодных условий связи. Их можно подключать по своему усмотрению, но при этом важно учитывать, что одновременно они не активируются – абонент выбирает один, наиболее актуальный для него. В статье рассмотрим, какими именно опциями представлен роуминг “Ростелекома” за границей
"Ростелеком" – услуги внутреннего роуминга при поездках по России в 2024 году
Компания “РТК” для обеспечения финансово более комфортных путешествий по стране предлагает своим абонентам услуги внутренней связи. С их помощью можно существенно оптимизировать свои расходы. В статье рассмотрим роуминг “Ростелекома” по России
– условия, стоимость звонков, интернета и сообщений, нюансы управления. В рамках темы уделим внимание также Крыму, ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областям.
"Ростелеком" – сервис "Роуминг-меню": что это и как им пользоваться?
Люди, путешествующие по стране и за границей, сталкиваются не только с проблемой оптимизации расходов на связь, но и с необходимостью оперативно подключать и отключать, а также настраивать те или иные роуминговые услуги. В статье расскажем, как управляется роуминг "Ростелеком" и какие команды для этого предусмотрены в специальном USSD-меню
"Ростелеком" – как активировать карту SIM самостоятельно?
После приобретения SIM с тем или иным тарифом абонент не сразу получает доступ к мобильной связи – прежде ему нужно пройти процедуру регистрации и активации симки. Сложного в данной процедуре ничего нет, однако список выполняемых действий довольно большой. Чтобы Вы не запутались в алгоритме и не наделали ошибок, предлагаем изучить нашу статью с пошаговым руководством – как активировать карту “Ростелекома”
"Ростелеком" – как позвонить или написать оператору?
Абоненты – будь то физические или юридические лица – время от времени сталкиваются с разнообразными проблемами на почве эксплуатации продуктов и услуг своего оператора. Часто возникают вопросы – по поводу тарифов, сервисов, опций и пр. Всё это требует общения со специалистами, для чего организуется работа службы поддержки. В статье расскажем, как позвонить в “Ростелеком”
? SMS, USSD-команда, мобильное приложение, сайт оператора, обращение в салон связи – разберём подробно все эти варианты. Также уделим внимание некоторым важным нюансам – вроде комиссионного сбора, установленных лимитов и безопасности.
и, если да, как это сделать? Сколько есть способов и сервисов для проведения такой транзакции? На карты каких банков получится отправить средства? Большая ли комиссия? Ответы на эти вопросы – в нашей статье.
Мобильные операторы могут получить от власти разрешение на ежегодное повышение тарифов на 5% выше инфляции. Согласно экспертным оценкам, причиной такой меры является необходимость приобретать сетевое оборудование для связи в рамках сложных схем параллельного импорта. Об этом сообщает "Российская газета"
С конца 2022 г. – начала 2023 г. всё больше и больше российских абонентов получают от своих мобильных операторов запросы следующего характера: граждан просят подтвердить персональные данные
. Разумеется, такие требования вызывают у пользователей мобильной связи вопросы и подозрения. В нашей статье мы объясним, законны ли подобные притязания и как на них вообще реагировать.
Сотово-спутниковая связь может появиться в Российской Федерации в 2035 году: с её помощью можно будет выходить в интернет и отправлять сообщения экстренным службам. Об этом сообщило издание "Известия"
(ст. 29.05.2023 г.), ссылаясь на план развития системы связи на период 2024 – 2035 гг. Краткий анонс по материалам "Известий" размещён на платформе РБК