Ограничения на общения коллекторов с должниками

Коллекторской деятельностью вправе заниматься организации, сведения о которых включены в специальный Госреестр, его ведет Федеральная служба судебных приставов.
Коллектор обязан при встрече и телефонном разговоре сообщить должнику:
➖наименование коллекторской организации
➖свои ФИО
а также предъявить документ, удостоверяющий личность, доверенность, подтверждающую его полномочия и копию свидетельства о внесении сведений об организации в Госреестр.
Коллектор обязан соблюдать временные ограничения общения с должником. Личные встречи и телефонные переговоры допустимы:
➖ в рабочие дни с 8 до 22 часов,
➖ в выходные и нерабочие праздничные дни – с 9 до 20 часов.
➖ личные встречи - не более 1 раза в неделю,
➖ телефонные переговоры –1 раз в сутки, 2 раза в неделю, 8 раз в месяц
➖ телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи - 2 раза в сутки, 4 раза в неделю, 16 раз в месяц.
За нарушение закона коллекторы несут административную и уголовную ответственность.
Неправомерные действия коллектора можно обжаловать: ️в прокуратуру, в службу приставов, ️в суд.
📗 Основание: ст. 8 Закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"