
Иногда причина некорректных начислений — не ошибка системы, а устаревшие или неверные данные.
Личный кабинет позволяет каждому абоненту проверить какие сведения по его лицевому счету внесены в абонентскую базу. Поэтому рекомендуем периодически проверять информацию в Личном кабинете
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ:
🔎 Площадь газифицированного помещения
От площади зависит расчёт в случае начислений по нормативу, например при окончании срока поверки счетчика. Проверьте, верно ли она указана.
🔎 Контактные данные
Убедитесь, что корректно записаны:
— e-mail
— номер телефона
— адрес объекта
Это важно для своевременного получения квитанций и уведомлений.
🔎 Поступившие платежи
Проверьте, все ли оплаты отражены. Если платили через банк, зачисление может занять несколько дней.
🔎 Срок поверки счётчика
Если срок поверки истёк, начисления будут производиться по нормативу. Следите за сроком поверки и не дожидаясь его окончания, проводите поверку или замену прибора учета газа.
🔎 Газовое оборудование
Правильно ли указано, что установлено в доме — плита, котёл, колонка?
Если информация отличается от фактической, необходимо уточнить причину.
Важно: самостоятельная замена газового оборудования не допускается. Все изменения должны быть оформлены официально. Если есть расхождения, то чтобы избежать штрафов, документы должны быть приведены в порядок. Для этого обратитесь в газораспределительную организацию, с которой заключен договор на ТО ВДГО.
Все данные должны быть указаны верно.
Это гарантия точных начислений и вашего спокойствия.
СОВЕТ
Если обнаружили несоответствие данных, внесенных по вашему лицевому счету, то можно сообщить об этом дистанционно. Есть несколько равнозначных способов:
📨 В разделе «Обращения» Личного кабинета
📨 На электронную почту абонентского пункта
📨 Через Интернет-приемную генерального директора
⚡ Оплачивайте газ через Личный кабинет или его полный аналог — мобильное приложение «Мой газ» (для Android) и «ГАЗ онлайн» (для iOs). Это просто, удобно и выгодно.
⏩ Все ссылки для скачивания приложений доступны на едином портале
Подписывайтесь. Следите за новостями в наших аккаунтах:
🔹 ВКонтакте
🔸 Одноклассники
🔹 Телеграм
#Личный_кабинет #Оплачивайте_газ_в_ЛК

Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев