Елена Трухачёва, заместитель начальника отдела адаптации и профессионального развития ОБУ «УМФЦ Липецкой области», стала победительницей Всероссийского конкурса в номинации «Лучший наставник».
Её выбрали лучшей среди коллег из более 80 регионов России. Награду вручил статс-секретарь – заместитель Министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев на IX федеральном форуме МФЦ. Эта победа — заслуженное признание 12 лет работы и уникальной системы подготовки кадров, которую Елена Анатольевна создала, пройдя путь от документоведа до руководителя. 💪
Её результаты впечатляют:
✔️ Автор курса «Новичок» и систем
🔥 В Тербунском МФЦ умеют главное — ценить время людей
✅ Здесь практически нет очередей. 27 секунд — и вы уже у специалиста!
За 2025 год сотрудники отдела обработали свыше 25 тысяч обращений. Каждый визит — быстро, чётко, удобно.
И сегодня Тербунский отдел МФЦ отмечает 14 лет работы. За эти годы команда доказала: небольшой отдел может работать эффективно, обеспечивая высокий уровень сервиса и доверие жителей.
Поздравляем Тербунский МФЦ! 14 лет профессионализма, скорости и внимания к людям. 🎉
🎉 16 лет решают вопросы с документами быстро и с душой! Сегодня Грязинский МФЦ отмечает свой день рождения. За это время отдел стал не просто учреждением, а местом, где сложные процедуры превращаются в простые и понятные шаги. 📍 19 окон — чтобы помощь была рядом ⏱️ 1 минута 15 секунд — среднее время ожидания в очереди 📊 99,99% удовлетворённости — почти абсолютное доверие 📈 124 956 обращений в 2025 году — и ни одно без внимания Сегодня молодое поколение воспринимает такой сервис как норму. И это — лучший комплимент нашей работе! Мы превратили рутину в эффективный процесс, сохранив главное — человеческое отношение. С днём рождения, Грязинский МФЦ! 16 — только начало 🚀
🚘 ОСАГО в МФЦ? Легко! ✅ Всего несколько минут и готовый документ придёт на вашу электронную почту. Возьмите с собой: ✔️ Паспортные данные собственника авто; ✔️ Свидетельство о регистрации (СТС) или паспорт транспортного средства (ПТС); ✔️ Водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению ТС; ✔️ Адрес электронной почты для получения полиса. P.S. Этот сервис отлично дополняет услугу по замене водительского удостоверения. Удобно решить сразу два вопроса, связанных с автомобилем в одном месте – в МФЦ ❤️ 📞 Предварительно записаться на прием можно на сайте (https://clck.ru/3P2NYH) или через чат-бот, (https://vk.cc/cPZnmT) а уточнить подробности по единому номеру 88004
▶️ Вернуть часть уплаченных налогов помогут в МФЦ В наших офисах можно получить подробную консультацию и помощь в подготовке документов для подачи налоговой декларации 3-НДФЛ. В 2025 году за услугой обратились более 12 тысяч жителей региона. Кто может подать декларацию 3-НДФЛ в 2026 году? ✅ Все, кто в 2025 получал доход, с которого не был удержан налог. Например – продажа, получение в дар, сдача в аренду недвижимости и др. ✅ Те, кто хочет получить налоговый вычет: имущественный, социальный и др. Например – за покупку недвижимости, за лечение, обучение и др. 📞 Предварительно записаться на прием можно на сайте (https://clck.ru/3P2NYH) или через чат-бот, (https://vk.cc/cPZnmT)
👨👩👧 В центрах «Мои Документы» Липецкой области можно оформить единое пособие Важно: заявитель и ребенок должны быть гражданами РФ и постоянно проживать на территории страны. Выплата назначается: 🔸 беременной женщине, вставшей на учет до 12 недель беременности 🔸 семье с ребёнком в возрасте от 0 до 17 лет Право на пособие возникает: ✔️ если среднедушевой доход семьи не превышает величину прожиточного минимума по региону (в ЛО в 2026 г. - 15 719 руб.) ✔️ у супругов есть официальный доход (С 2026 года годовой доход должен быть не ниже 8 МРОТ) ✔️ имущество семьи не превышает допустимую норму https://vk.cc/cQRDZw ✅ Подать заявление можно: ▫️лично в МФЦ ▫️в отделении Соц
Сегодня они получили свой главный документ — первый паспорт. В Липецкой области это не скучная процедура, а настоящий праздник в торжественной атмосфере, вспышками фотокамер и бурными аплодисментами! 👏 Всегда почетные гости. В этот раз паспорта юным жителям вручила вице-губернатор Ольга Белоглазова.
Такой традиции несколько лет. В прошлом году почти 2 тысячи подростков стали обладателями паспорта в яркой и запоминающейся обстановке.
🤓 Хочешь так же? Запросто. Достаточно обратиться в МФЦ и подать заявку в течение 90 дней после достижения 14-летнего возраста. А мы превратим этот важный день в незабываемое событие!
❓ Приобрели имущество, понесли расходы на обучение или медицину? ✅ Вы можете компенсировать часть расходов, подав декларацию 3-НДФЛ. 📝 С оформлением необходимых документов поможет МФЦ! Обратитесь в любой офис «Мои Документы» чтобы получить консультацию и подготовить документы для оформления налогового вычета! Предварительно записаться на прием можно на официальном сайте https://clck.ru/3P2NYH или через чат-бот https://vk.cc/cPZnmT. 📱 А уточнить подробности по единому номеру 88004504848 (доб.5)
🚘 Мы ценим ваше время, поэтому приедем к вам сами ➡️ Если у вас нет возможности лично посетить МФЦ для получения нужной услуги, вы можете заказать выездное обслуживание - на дом или в офис. Услугой могут воспользоваться как физические, так и юридические лица. Для этого оставьте заявку одним из удобных для вас способов: 📎 на сайте: https://clck.ru/3RFb7Q 📎 по телефону: 88004504848 (доб.5)