Какие действия коллекторов незаконны?
Наша любимая тема.
1. Отказ представиться. Для начала коллектор обязан представиться, а именно: назвать наименование своей организации, её местонахождение, предоставить документы, подтверждающие уступку прав требования или полномочия действовать от имени кредитора. Нет? Конец разговора.
2. Грубость, ненормативная лексика, оскорбления.
3. Звонки, смс-сообщения в период с 10 вечера до 8 утра в будние дни и с 8 вечера до 10 утра в выходные дни.
4. Разглашение информации о наличии кредитных обязательств, сумме кредита, времени просрочки.
5. Угрозы, вымогательство, шантаж.
6. Обращение к родственникам, знакомым, работодателям должника.
7. Попытка проникнуть