
Фильтр
добавлена сегодня в 22:45
- Класс!0
добавлена сегодня в 22:36
00:14
11 комментариев
74 раза поделились
908 классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 22:00
0 комментариев
90 раз поделились
1.3K классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 21:26
- Класс!0
добавлена сегодня в 20:49
1 комментарий
194 раза поделились
1.3K классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 20:12
- Класс!0
добавлена сегодня в 19:44
18 комментариев
2.1K раз поделились
50 классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 19:37
1 комментарий
85 раз поделились
1.2K классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 19:02
3 комментария
386 раз поделились
1.4K классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 18:44
Специалистов поддержки учат слышать и решать сложные вопросы
Поддержка ветеранов и их семей — это не только документы и законы, но и живое, чуткое общение. Чтобы эта помощь была по-настоящему эффективной, для специалистов запустили программу повышения квалификации «Слышать. Говорить. Помогать».Она создана фондом «Защитники Отечества», АНО «Диалог Регионы» и Ассоциацией развития местного самоуправления. Обучение поможет сотрудникам органов власти и некоммерческих организаций глубже понимать потребности героев.
В программе — практические темы: от помощи в получении льгот и социальных гарантий до работы с информационными рисками и психологической поддержки. Важно научиться правильно реагировать на сложные и конфликтные ситуации.
Как отмечают организаторы, только в прошлом году было обработано более 100 тысяч обращений от семей. Это в три раза больше, чем годом ранее. Чтобы справляться с таким потоком и давать качественные ответы, нужны специальные знания и навыки.
Как вы считаете, какое качество самое важное для специалиста, который работает с людьми, попавшими в трудную ситуацию? Напишите в комментариях.
0 комментариев
1.9K раз поделились
12 классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 18:43
- Класс!0
добавлена сегодня в 18:27
- Класс!0
добавлена сегодня в 18:03
4 комментария
2.1K раз поделились
28 классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 17:49
00:11
1 комментарий
261 раз поделились
625 классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 17:43
20 комментариев
2K раз поделились
556 классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 17:23
2 комментария
2K раз поделились
31 класс
- Класс!0
добавлена сегодня в 17:12
00:53
7 комментариев
234 раза поделились
640 классов
- Класс!0
добавлена сегодня в 17:00
0 комментариев
1.9K раз поделились
18 классов
- Класс!0
загрузка
Показать ещёНапишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!