Риелторы ежедневно проводят десятки консультаций — по телефону, в мессенджерах и при личных встречах. Мы проанализировали опыт и поняли, что работает лучше всего на переговорах. Сохраняйте 📌
✅• Дружелюбие
Как это ни очевидно, люди приходят за помощью и за внимательным отношением. Иногда шутим, что риелтор — почти психолог. Узнает, что человеку важно, внимательно слушает и обсуждает вопросы, успокаивает и направляет. Будьте внимательны и отзывчивы с клиентом.
✅•Заинтересованность и активность
Переспрашивать, задавать наводящие вопросы, уточнять нюансы — очень важно. Так клиент видит, то вы вникли в его проблему и действительно помогаете. Чем лучше узнаете потребность, тем больше вероятност